Valvital - Thermes Chevalley Aix-les-Bains

"C'était une super expérience entre amies! Une ambiance relaxant et sympa. On a adoré les bains thermal et aussi l'hamman... Je le conseillerai vivement!"

" Nous avons passé un bon moment. L'entrée le samedi est de 21 euros pour toute la journée, ouverte jusqu'à 19h30. Il y a un hammam, un sauna, j'ai préféré la piscine intérieure - il y a beaucoup de masseurs sous-marins actifs :) la piscine extérieure est plus fraîche et plus paisible. Vous avez besoin d'un chapeau et de pantoufles. Une serviette et un peignoir sont fournis. L'eau est très relaxante, une bonne solution pour une détente complète."

"Établissement remarquablement situé en surplomb de la ville d'Aix les bains. Un bâtiment moderne et très bien organisé. Des installations de soins dernier cri. un accueil aimable et compétent malgré la grande fréquentation du site. Des soins de qualité et relativement bien personnalisés. Un environnement extérieur très agréable et donnant sur un parc en accès direct au centre ville, aux commerces et aux animations. Une desserte directe par le bus N°3 et une possibilité de parking à petits tarifs pour les curistes. Donc un établissement à la hauteur de la réputation thermale d'Aix les bains à recommander."

"L'espace piscine est beau et bien conçu. On a également accès à une piscine extérieure et l'on peut déjeuner (sur le pouce) dans les thermes (cafétéria). Au sous-sol se trouvent hammam et sauna (mixte ou réservé aux femmes, au choix). Le prix de l'entrée permet aussi de participer aux cours d'aquagym ; nous avons trouvé que le moniteur a bien mené la séance."

"Le lieu au départ m'a paru fort minéral. Il y a une belle vue sur les montagnes. J'ai pu bénéficier de la réduction à partir de 17h45. Cela laisse le temps de bénéficier des différentes prestations donr les deux piscines munies de jets massants. L'ensemble intérieur est bien conçu et l'accueil du personnel est sympathique. Ce qui permet donc de se consacrer à la détente et aux bienfaits de l'eau. Le petit point noir a été l'attente pour passer par la douche. En résumé, je recommande le lieu malgré un prix nettement plus élevé qu'une piscine mais le but n'est pas le même..."

"Trois semaines de cure effectuées dans d'excellentes conditions , avec des soignants attentifs et aimables . A l'année prochaine !!"

"Après les piqûres, vive Epicure et place à la cure. Pas celle où les Pères verts font des attouchements sur les enfants, ce qui est loin d’être du ciné et encore moins une sinécure. Pauvres souffres-douleur ! La cure, celle où le souffre efface la douleur, celle où l’eau millénaire soûl-âge les vieux os, celle où la boue n’est pas tabou, la cure et les mains expertes d’une masseuse de Valvital nommée Alexandra qui est loin d’être un.thon et le bien être qu’elle procure. Ici quel que soit son nom, riche ou pauvre, grand ou petit, gras ou maigre, dès les vestiaires en maillot de bains et drapé dans le peignoir blanc, on oublie tout,même son nom et on devient un numéro. Logés dans un ancien palace, nous marchons sur les pas du romantisme, nous prenant pour les amants du Lac (avec une petite pensée à Aix pour nos Ex...) et embarquons avec Lamartine et nos souvenirs de premières lecture (Martine à la plage, à la montagne,...). J’arrête là mes divagations dont vous n’avez peut être cure et je remets mes écouteurs pour écouter The Cure en rejoignant le Centre Thermal par l’allée des Écureuils puis les innombrables escaliers d’Aix les bains : la cure se mérite avant d’avoir du mérite !"

"Endroit super pour la cure . Tout le monde est agréable. Pour les soins c'est très bien organisé, pas d'attente 👍"

"Ma 4ème année, de jolis bâtiments, ambiance agréable, au pied du mont Revard et face à la dent du chat, le centre est serein, paradisiaque 🥰"

"Génial ! Deux heures de soins !!! Totale décompression !! Le personnel est agréable. L'esthéticienne qui s'est occupée a vraiment était professionnelle, aux petits soins. Endroit reconnu pour y passer des cures thermales. Lieu magnifique dans une ville très jolie !"

"Détente assurée...n hésitez pas à retourner aux thermes. Il faut réserver et les plages horaires sont de 1 heure 45 minutes. Aujourd'hui nous étions très peu nombreux et nous en avons profité un maximum. Merci au personnel très accueillant malgré les conditions sanitaires si particulières."

"Superbe expérience de relaxation dans leur espace détente, les piscines à l'eau de sources ainsi que le hammam et sauna nous ont offerts une après midi de rêve à deux!"

"La partie piscine, sauna et hammam sont assez sympathiques. De quoi passer une bonne journée à profiter de tout cela. La piscine possède plusieurs jets d'eau, très agréable pour les massages. Dommage que l'unique restaurant accessible depuis le spa ne fasse que du réchauffé ou de l'industriel. La décoration globale se fait vieillotte mais globalement ça n'empêche pas d'y passer une bonne journée pour 19€ :)"

"Très bon lieu de détente même par temps glaciale. Quand on a froid, on peut se caler dans la véranda en face de la piscine intérieure. Il existe un espace fumeurs à l'extérieur du snack, sur la terrasse malgré les nombreux panneaux qui contredits. Le prix d'entrée est très abordable et permets d'accéder aux piscines mais aussi hammam et sauna. Une bonne détente surtout les matins, on a la piscine extérieure à nous seuls quasiment. 😉 PS: Je ne comprends pas pourquoi faire payés le parking d'entrée!!"

"Visite que de l'espace détente, sans soins Points positifs : Bains agréables à bonne température Ils fournissent peignoir et serviette. Points négatifs : Attente longue en caisse (15min) du a un manque de casiers Il y a seulement 2 douches en sortant des hammam / sauna Il manque un jacuzzi Parking payant"

"L'accueil et le personnel très à l'écoute de vos besoins... Lieu de cure avec un environnement unique avec le lac du Bourget, la Dent du Chat et la proximité de Chambéry et Annecy..."

"Accueil agréable, structure sérieuse, orientation rhumatologie et phlebologie. Eau sulfatée-calcique. Soins pertinents, cure efficace."

"Très propre, petit resto qui propose des plats variés et les bassins au top, bien exposés, manque un peu de cabine pour se changer mais pas trop d'attente. Je recommande chaudement..."

"Bien, très bien, peu de monde, limité, sur réservation, au top ça, c'était impeccable..bien exposé, vu a 190 degrés, un pur bonheur... Serviettes a disposition en permanence..gestes barrières a la lettre. Seul, gros et pas des moindres point noirs...la boutique des thermes, ouvert du mardi au vendredi.. Samedi, Dimanche,Lundi, demmerdez-vous. a l'heure où des étudiants cherche un job d'été, pensez a eux.. Et le bar ferme a 17h30...1h30,avant les bassins..:-(.. Heu,pour le week-end, vous devriez pensez a ceux qui sont en découverte de la région.."

"Revenue aux thermes Chevalley 3 ans après ma dernière expérience qui était pas un bon souvenir, pour me réconcilier avec les Thermes 😆 Je suis arrivée le lundi pour prendre rdv pour un soin à la carte pour le lendemain la dame à l'accueil m'a d'abord dit qu'il n'y avait plus de place avant septembre et ensuite elle m'a demandé ce que je voulais comme soin, j'ai pris un soin à la carte un bain hydromassant ValVital qui dure 20 minutes à 25€, heureusement pour moi il restait de la place pour ce soin ! Il faut y être sur place 15 minutes avant pour le bon déroulement du soin ce qui est normal. Ce soin était relaxant, ça m'a bien détendu, les jets d'eau détendent tout le corps surtout les cervicales et le dos c'est vraiment myorelaxant, j'ai failli m'endormir dans le bain tellement j'étais bien 🧖🏾 Ça m'a réconcilié avec les thermes et effacé ma mauvaise expérience de la dernière fois où je n'avais simplement pas pris la formule qui me correspondait. Dorénavant je ne prendrais que des soins à base d'eau, pour les personnes qui n'aiment pas les massages comme moi, je recommande, pour ceux qui ont des douleurs chroniques au niveau des cervicales ou du dos je recommande aussi. Et le personnel est très gentil. Lieu de passage incontournable les Thermes Chevalley en passant à Aix les Bains. 😊"

"Je suis atterré quand je vois certains commentaires. Parlons nous du même établissement ? Je remercie et félicite le personnel soignant pour leurs compétences et leur professionnalisme. Tout n’est pas parfait, néanmoins les soins sont bien prodigués, les parcours sont clairs et bien indiqués, l’attente est normale. Les locaux sont propres et parfaitement Fonctionnels. De plus les soignants sont sympathiques et dévoués. Bref, j’ai effectué une excellente cure aux Thermes d’Aix les Bains."

"19 € en semaine. Pour la piscine, le sauna et le Hammam. Bassin intérieur et extérieur. J'y suis resté 3 heures. Reposé et détendu."

"Personnels très professionnels, établissement nickel, hygiène covid très bien. Le seul bémol c'est que des jours l'organisation est lamentable."

"J ai adoré ma cure de 3 semaines. Les employés du centre sont très gentilles et a l écoute. Parfois de l attente car des personnes n arrivent pas a l heure. Mais sinon très bien."

"J'ai passer un agréable moment piscine extérieur chauffée excellente. Une superbe vue. Endroit reposant. Je recommande."

"Expérience en tant que cliente et non que curiste. Thermes avec peu d'endroits pour se changer. Rien de cocooning. Cabines et douches vétustes. Pas de porte dans le douches. Tous les sèches cheveux sont en panne ou hors service . Pas de miroirs dans les cabines. Les bains ne sont pas pas très propres, notamment le contour / la bordure de la piscine crasseuse. Les hôtesses d'accueil sont gentilles, par contre l'accueil dans le vestiaire est bof, la personne est au téléphone, aucune explication, elle passe ensuite avec de la musique de radio entre les cabines alors qu'il s'agit d'un lieu zen... Le bain extérieur était frais a mon goût, mais je suis frileuse, il est par contre très joli. Honnêtement, rien de comparable avec les thermes de est Gervais les bains (74) qui valent le détour, ou encore les bains de Pré saint Didier (frontiere italienne) qui sont optimum. Je trouve le rapport qualité prix insuffisant, surtout quand on doit payer le parking à la sortie... Dommage. L'endroit est toutefois joli et la ville d'Aix les bains est sympa à visiter."

"J'ai visité les Thermes un samedi. Très peu de monde entre midi et deux. Très agréable. Les piscines intérieure et extérieure sont très sympa. Manque peut être des jacuzzis. Propreté rien à redire. Un point beaucoup moins positif.. J'avais réservé un soin du visage avec mon conjoint. Ce dernier a passé un très bon moment du début à la fin. Pour ma part, difficile de se détendre et de profiter pleinement... Tout le long du soin, l'esthéticienne était là très clairement pour me vendre ses produits pour le visage. A la rigueur, j'aurais préféré qu'on me les propose à la fin du soin. Dommage."

"Très bon contact, toutes les personnes sont très aimable à l' écoute des curistes. Les soins sont toujours bien accompagnés. Très bon établissement."

"Nous sommes très étonnés des commentaires qu’il y a à propos des thermes…nous avons passés un super moment. Le parking n’est pas cher du tout (3h=2,60€), L'entrée pour avoir accès aux deux piscines, au sauna et au hammam est à 21 € et 16 € pour les étudiants. Ce qui est très raisonnable sachant que nous pouvons y rester toute la journée et c'est le même tarif ! les bassins sont très propre et assez grand, donc même quand il y a du monde ce n'est pas dérangeant. il y a deux sauna et deux hammam. Franchement rien à dire, le seul point sur lequel on rejoint les autres commentaires et que les douches n'ont pas de porte mais ça ne nous a pas dérangé."

"Un bon relaxation mais pas cher (26€) 😯 . les chambre d'hamman ne sont pas occupées donc il n'y a pas de brut . 😴 porter le chapeau 🤠 sur la tête est obligtoire dans la piscine . le jet d'eau est fort . 💦 mais il faut prendre beaucoup d'escaliers pour arriver cette location sur la colline 😿"

"Visite des thermes pour profiter à 2 de l'espace bien-être. Un bassin intérieur et extérieur très restreints et peu ludiques. Sauna et hammam moyen, il y en a 3 de chaque mais tous à la même température, hygiène des WC à revoir. Bonnet de bain obligatoire, en vente à l'accueil pour 3e. En résumé nous qui sommes des adeptes de ce genre d'endroit, cela reste très cher pour les services disponibles et l'hygiène générale."

"Merci à Cécile, Christie et tous les soigneurs pour leur sourire et leur bonne humeur. Les soins sont très bénéfiques (boue, massage, jet, baignoire, compresse…) Il manque juste un fond musical 🎶"

"Une cure thermale que je recommande sans réserve . L’accueil professionnel, les équipes de soins à l’écoute avec un accompagnement attentif , l’hygiène est irréprochable et la qualité des soins est bien présente. Des soins “signature” aux enveloppements de boue, les douches pénétrante et à jets, les cours en piscine…tout a été parfait pour nous. Nous n’étions pas en haute saison et il est évident que cela favorise la disponibilité et la qualité . Merci aux équipes de soins."

"Nous sommes venus pour profitez des bains. Hélas nous avons été très déçu de la taille, du manque de diversité des bassins, et de l'hygiène générale. En effet, seulement deux bassins, presque rien pour s'asseoir, 3 hammams et saunas pour la même température et qui sont vieillissants. Des locaux semble mal entretenu et peu dans son temps. Malgré un personnel agréable je conseille d'autres thermes."

"Super accueil, et bon moment de détente grâce à Audrey: discrétion, gentillesse et professionnalisme, pour des massages corps et visage. Promotion des produits faite intelligemment. Je vais prendre le temps de choisir sur le site. Merci encore pour les massages. Espace aquatique très agréable aujourd'hui : température de l'eau du bassin extérieur au top compte tenu de la température extérieure. Cette journée entre filles, avec ma sœur, ma nièce et ma fille a été une très belle journée."

"Termes vieillissant, l'entrée journalière est beaucoup trop cher pour la qualité des bains (21 euros). 2 bassins, un à l'intérieur et l'autre dehors, 2 hammams dont un qui ne marche pas bien, pleins de petites choses cassées, pas de jacuzzi. Parking cher. Attention bonnet de bain et tong obligatoire"

"Bonne journée de détente aux Thermes Chevalley, géré par le groupe Valvital. 23€ la journée le tarif est correct. Nombreux packs de soins thermaux proposés, qui incluent l'entrée. Piscine intérieure et extérieure très agréables, 2 saunas, 2 hammams et une salle de sport avec des vélos et rameur. Attention l'accès Spa ouvre a 10h et des 11h il peut y avoir de l'attente car il y a une régulation au niveau de la caisse pour ne pas qu'il y ait trop de monde dans les bassins. Nous avons attendu 30 mn, et pourtant nous avions un soin réservé. Repas : très joli coin avec des tables a l'intérieur et en terrasse, petote restauration avec des bocaux de plats et desserts faits par une entreprise locale, qui sont absolument délicieux (j'ai goûté Truite au citron confit et riz se Camargue, et crème café spéculoos) Nous avons testé quelques soins (enveloppement boue, massage jets, balnéothérapie) c'est extra, équipe médicale souriante et bienveillante, aux petits soins. Merci! Bémols a revoir à mon avis : - entrée : faire une file prioritaire pour les gens qui ont réservé des soins, ou sur Internet - resto : jeune femme vraiment très désagréable au service, quel dommage. (erreur de commande 2 fois, parle de façon tres sèche) - Déco partie soins thermaux : c'est vieillot et sans vie, déco a revoir ce serait plus agréable."

"Les plus: hammam sauna spacieux et chaud. Les moins: Accueil très peu aimable, prix élevé voire excessif (à éviter d'y aller en famille sous peine de pleurer... aucune offre pour collégien, lycéen), seulements 2 bassins aquatiques... et en guise de petite surprise finale... un magnifique cafard rempant aux abords des douches / vestiaire. 3 étoiles et c'est très bien payé"

"Très déçue de l'établissement ,pas très chaleureux dehors comme dedans. Nous avons fait nos soins au 1er étage la première semaine et les deux autres semaines au 3ème étage rien à voir avec le 1er. Premier très bruyant. En terminant cette cure j'ai eu des démangeaisons autour du cou j'ai consulté mon médecin en rentrant chez moi et l a verdict j'ai attrapé un champignons. Donc je ne recommande pas cette établissement"

"Mes 3 amies et moi sommes venues pour une après-midi à l’espace détente. Le site internet vend du rêve, mais j’aurais aimé avoir des photos du lieu avant de m’y rendre. Premier point négatif: le parking des thermes est payant, malgré des services déjà chers. Deuxième point: pas de tarif étudiant le week-end (pour quelle raison? Nous n’avons pas eu d’explications… on reste étudiantes le week-end pourtant, nous… et le budget aussi!). Troisième point: accueil peu chaleureux et empressé. Encore une fois, avec un service vendu comme de haute qualité, c’est particulièrement dommage. Quatrième point: des piscines assez bondées (Pourquoi pas de quotas, surtout en période hivernale?) et jets peu nombreux, certains même défectueux, définitivement pas assez pour le nombre de personnes, ce qui rend le temps dans les bassins assez ennuyeux. Aucun jacuzzi nul part, dans aucune des deux piscines. Quel dommage! Cinquième point négatif: traces de calcaire/saleté sur les bords des piscines. Peu professionnel et définitivement pas vendeur. Sixième point: pas de douche privatives (pas de portes!), merci l’intimité après avoir barboté avec de nombreuses personnes. Hammams et saunas satisfaisants, mais pas très chaleureux non plus. Pour 23€, on s’attend à beaucoup mieux. Je ne recommande pas, vous trouverez mieux et moins cher ailleurs."

"Super sympa, on m'a offert deux soins: visage et corps. Ils étaient vraiment bien, très apaisant, la pièce réchauffée, j'étais très bien, bien que je sois très frileuse. Les bassins sont supers, bien chauds ! J'ai beaucoup aimé les chutes d'eau pour masser le haut du dos, et les courants d'eau. Le bassin extérieur est sympa aussi, même quand il fait froid dehors. Le hammam est super et le sauna pas assez chaud à mon goût. Gros gros défaut : il manque un restaurant ! Il y a une sorte de kitchenette au milieu où on peut acheter des bocaux à réchauffer au micro-onde... Et je ne parle pas des sandwichs dauna... Sans intérêt. Dans l'ensemble c'est un très bel établissement pour une prestation de qualité. J'enlève une étoile pour la restauration. Quand on vient dans un établissement comme celui-là c'est pour rester plusieurs heures dont l'heure du midi. Je suis sûre qu'un restaurateur serait intéressé par ce concept..."

"Lieu très agréable et très propre ,malgré un groupe de jeunes qui se croyaient à la piscine municipale et qui ne savaient peu être pas lire le panneau d'instruction en français...... J'enlève une étoile à cause de la jeune femme qui sert à la restauration avec son air sec et très désagréable, j'avais l'impression de la déranger lorsque je lui demandai un sandwich. Ne vas pas vers le client, si elle ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place à ceux qui ont envie de bosser et aiment distribuer des sourires Bref un sourire ça coûte rien."

"Petite sortie (3h, quand même) entre mère et fille ce premier lundi des vacances. Que du bonheur. Personnel très gentil. Hammams, saunas, courants d'eau, bouillonnements, jets, cascades. Lieu calme, simple et zen. Je reviendrai !"

"J'étais très récalcitrante à connaître les thermes ( personne âgée, en chimiothérapie, immunothérapie...) Et pourtant ce lieu est génial. L'eau est très chaude, les bienfaits de l'eau sont réels, le site est agréable...je ne désirais plus sortir de l'eau. Vraiment cette expérience est positive !"

"Le prix augmente la qualité baisse. Bcp trop de gens dans la piscine en période de vacance. C'est devenu l'usine. Il n'y a pas de porte aux douches. Manque d'hygiène. A ce prix on veut un minimum de confort, comme avant."

"On a adoré. Les piscines sont exceptionnelles. Les saunas et hammams sont au nombre de 2 chacun, ce qui permet d'y accéder facilement sans attente. Accueil et personnel très agréable. Enfin le spa est très propre. On y retournera."

"Personnel bien sympa, bains très agréables"

"C'était sympa mais... Le personnel est très agréable: professionnel et souriant. Les prix restent attractifs étant donné qu'il n'y a que deux bassins. Mais ça s'arrête là: L'hygiène générale est à revoir. les peignoirs sont vétustes et n'ont pas de moyen de distinction (de numéro par exemple, comme dans les autres thermes) ce qui génère des échanges inopinés avec les autres clients. Le prix du parking est une aberration. Et la cerise sur le gâteau, c'est l'utilisation des smartphones dans les bains, les douches etc. C'est la première fois que je vois ça dans des thermes. Si vous cherchez déconnection, détente et intimité. Ce n'est pas le lieu."

"L'espace aquatique des thermes Chevalley est un lieu de détente très agréable, (sur les hauteurs d'Aix les Bains) en toutes saisons, disposant de 2 beaux et grands bassins, intérieur et extérieur. Le personnel est bienveillant et souriant, surtout à la remise des peignoirs."

"En tant que curiste les soins sont efficaces, les personnes soignantes sont efficaces à refaire"

"Déçu de notre passage dans une ville thermale, avec des thermes qui baignent dans leurs jus. Habitues aux thermes d Alsace et d Allemagne sur le même niveau budgétaire, voici quelques éléments d améliorations : Peu de vestiaire, et des rangements avec des clés, sans badge pour la restauration. Des douches sans portes (pas ideal pour se laver après les bains), quelques transats autour de la piscine mais pris d assaut par des serviettes sans occupant de toute l apres.midi! Une restauration médiocre avec des sandwichs dauna, quelques bocaux et aucun alcool pour déjeuner (Si le côté bien être prime, on fait des salades de qualité et des produits frais qui pourrait justifier de boire de l eau et des jus de fruit,).Bien reçu par le personnel de l accueil, le service à été très désagréable pour le déjeuner, et inexistant pour les maîtres nageurs. Heureusement une bonne dynamique pour l animatrice de la gym aquatique. L eau était bonne et les hammams et saunas étaient bien.... Bref, 200 euros à 5 pour la journée ou j aurai bien mis 50 euros de plus pour une prestation à la hauteur de ce que l on connaît ailleurs."

"Une très bonne journée passée dans ces Thermes Valvital grâce au bon cadeau offert par mon chéri. Nous avons eu chacun un soin de 45 min du visage + un modelage du corps de 30min. Vraiment ressourçant et les praticiennes sont aux petits soins. Mention spéciale pour Aliya qui a été très douce et qui a su m’expliquer en détail le soin du visage, j’ai été ravie et mon conjoint aussi! Les bains sont aussi assez chauds et on ne sent pas le chlore en sortant c’est agréable. A refaire !"

"Endroit très sympa et pas cher pour y faire une thalasso. L'espace aquatique n'est pas immense mais il y a un bassin intérieur et un bassin extérieur. Les soins sont vraiment au top, cela permet de véritablement lâcher prise."

"Autant les prestations et le personnel soins est accueillant et professionnel autant l'accueil est déplorable en fonction des hôtesses. Cyril et Stéphane aux soins sont des rayons de soleil. C'est la bonne humeur et la bienveillance assurée. Ils vous donnent la pêche dès le matin. Aujourd'hui 28 Février à 11h50"

"Que dire. Tout d'abord une personne a fait une crise d'épilepsie, grand bravo au maître nageur qui a dû la gérer seul. La dame est devenue un animal de foire pendant 1h, elle a fini limite nue devant tout le monde sans que des gens compétents viennent aider ce maître nageur. Honteux. De plus, 24 euros porte savon cassé, parking payant bref déçue."

"C'est hallucinant de faire payer autant pour de si médiocres prestations... l'entrée est à elle seule hors de prix, et en plus il faut payer un parking! Du coup au lieu de se détendre on regarde l'horloge... pourquoi n y a t'il plus de portes aux douches? On ne peut même plus se laver entièrement... sans parler de l'accueil désagréable à l'entrée, heureusement plus chaleureux pour ceux qui donnent serviettes et peignoirs. Quelle usine, on se demande ce que c'est que cette direction..."

"Le personnel sympathique et efficace mais les curistes bof bof personne ne dit bonjour ne se parle . Et en ce qui concerne la cure très bien mais il paraît que les massages vont devenir payants à la charge des curistes alors la c est pas cool dommage nous allons chercher une cure ailleurs"

"Toujours très agréable, le lieu est au top. Trop de monde par contre le jour de notre passage... Ce n'est pas top l'entassement dans le sauna avec porte qui s'ouvre et se ferme sans arrêt!"

"Venus pour 3 jours nous avons profité de l'escale relaxante. Un pur bonheur. Le centre thermal est ancien et nous replonge dans une autre époque. Mais, c'est propre et l accueil bien-être bienveillante."

"Nous avons payé 48€ pour deux personnes (sans compter le parking sous-terrain). Je trouve le tarif assez cher pour finalement y trouver 2 piscines avec quelques jets + sauna/hammam. Oui, nous nous sommes détendus mais ce lieu mériterait un bon coup de rafraichissement. Bon accueil."

"Agréable moment ! Très bon accueil ! Gros bémol... le tarif !! Ce n est pas très normal d augmenter les prix pendant les vacances scolaires (24€) et de faire payer les jeunes au prix fort durant cette période (24€ également au lieu de 17€)"

"Un lieu où l'on trouve ce qu'on est venu chercher sans grande surprise. Le plus, un personnel agréable et souriant. Le léger moins, pas énormément de chaises longues pour contenter tout le monde. L'indication pour les vestiaires pourrait être plus claire et le parking pourrait avoir un temps gratuit après l'achat d'entrées au spa. Sinon, rien à dire. Le cadre est sympa."

"Ok oui bon moment passer avec ma compagne mais au vu du prix payer et pour une station thermale il manque pas mal de point au niveau du spa ( jacuzzi , bassin d’eau a temperature differente , solarium etc ) au final j’ai payer pour etre a la piscine les enfants en moins . En definitive lieu bien mais trop cher pour les choses proposee"

"Entrée avec une serviette et un peignoir le top ! Pas assez de douches sachant que la douche savonnée est obligatoire. Super hammam avec jet d'eau froide que personnellement j'adore pour l'hygiène et se rafraichir. Les cycles pourraient être un peu plus longs. Super sauna également si vous pouviez ajouter des reposes tete ce serait le top ! Super d'avoir une piscine extérieure chaude, c'est un super plus ! Dommage qu'il n'y ait pas de jaccuzzi, les speudos zone jaccuzzi n'ont pas de jet comme dans un jaccuzzi. Manque de jets de manière générale. Dommage également qu'ils ne proposent pas de thé/infusion en libre service."

"Bof... Propre mais : Structure manquant de beaucoup de choses : pas d'informations. Notre vestiaire se trouvait à l'étage : obligées de traverser le hall d'entrée en peignoir pour accéder aux bains, et rebelotte à la fin pour aller chercher ses affaires et redescendre à nouveau pour aller à la douche... Le prix est correct, cependant ATTENTION vous payerez le parking, prévoyez également bonnet de bain et tongs qui sont obligatoires. Pas dix milles modules, ça vaut ce que ca vaut. Pas de standard téléphonique."

"Des thermes agréables, assez petits pour le prix et la localisation à mon sens mais en arrivant à l’ouverture nous avons pu profiter des installations. Je commande pour une visite détente mais renseignez-vous bien sur les horaires d’affluence."

"J'adore ce lieu ! Il est magnifique. L'eau thermale est si bienfaitrice 💖💖 2 espaces sauna et 2 espaces hammam au sous-sol. Un bar sympa où l'on peut se restaurer. 3 petits bémol : pas de poches au peignoir (pas très pratique), peu de transats à l'intérieur et le prix du parking qui est carrément exorbitant !!! Sinon c'est carrément top 💖✨️✨️"

"Agréable moment, comme on peut s'en douter mais : Les gens qui mettent leur serviette sur une chaise longue pour la réserver et passent leur journée dans l'eau, c'est dommage pour les personnes qui souhaitent se reposer et s'allonger. Les maîtres nageurs sont maitre des bassins et tranchent en cas de conflit mais pour avoir assisté à un conflit de ce genre les maîtres nageurs sont plutôt maître dans l'art de la passivité. Les vestiaires ne sont pas pratiques avec les arrivant d'un côté et les sortant de l'autre, utilisant les mêmes cabines. Nous avons demandé à pouvoir bouger de 3 metres une chaise longue sèche, car les autres étaient mouillées ( extérieur) ça nous a été refusé, un peu moins de rigidité sur les choses futiles et davantage sur ce qui en nécessiterait !"

"Sauna, hamman et une temperature de l'eau de la piscine extérieure à 34. Que demander de mieux. Tarif très intéressant. Il faut simplement venir avec son maillot de bain, bonnet de bain et claquette. On nous fourni serviette, peignoir. Nous reviendrons avec plaisir."

"Locaux agréable. Nous avons passé un très bon moment (dimanche hors vacances scolaire) pour un prix raisonnable ! Les espaces sauna et hammam assez grand et bien entretenu tout comme les piscines. Petit bémol pour la restauration et la qualité du service (bcp trop cher pour une marque de grande surface...) Nous recommandons toute fois le lieu pour un moment de détente agréable !"

"Merci et bravo à Caroline, la jeune femme qui travaille à la boutique. Merci pour son sourire, sa gentillesse et bravo pour son professionnalisme : elle m'a donné de très bons conseils et de nombreux détails sur les produits , elle s'est montré très à l'écoute et disponible."

"Lieu très agréable tout comme le personnel. Je suis venue 3 demies journées de suite pour des soins divers et variés, qui m’ont fait décompresser un maximum. Cela a été une vraie découverte, je reviendrai c’est sûr !!! Je suis d’accord avec une autre personne qui a mis un commentaire sur les peignoirs et le manque de poche. On a certes le sac offert à l’arrivée mais une poche aurait été appréciée. Le seul point « négatif » si on peut dire ça est : - le bain hydromassant qui est trop bruyant quand les jets se déclenchent, donc difficile de se détendre. Un casque avec de la musique pourrait peut-être aider. Les sels parfumés qui sont proposés (j’ai eu fleur d’oranger) ne sentent pas au final quand on est dans le bain."

"Soins et spa parfaits. Les peignoirs sont un peu trop grands et les casiers de rangement des affaires un peu petits. Ce sont des détails qui ne remettent pas en cause la qualité de l'établissement et du personnel. Les tisanes sont bien choisies. Un lieu de bienveillance qui dégage de bonnes ondes! Il en faudrait beaucoup d'autres..."

"Établissement thermal peu fréquenté en comparaison de Balaruc les Bains où j'étais les années précédentes. Région magnifique, dimanche je suis allé à Genève puis Annecy 😎☀️ les soins sont bien, il y a des massages"

"Soins corrects et personnels de soins très sympathiques. Il est simplement dommage voir incorrect que certaines personnes qui sont à l'accueil, à la distribution des peignoirs, fassent du zèle ! 2 personnes tout particulièrement 1 monsieur avec barbe et lunettes et un accent, et une dame lunettes et quête de cheval, qui sont imbus de leur rôle en jouant les gendarmes de service. Pour 10mns d'ecart sur l'horaire. Les psychorigides n'ont pas leur place dans ce poste ci. L'année prochaine je changerai de lieu, grâce à eux !!! Je parle de la cure, pas des soins détente"

"Venue au sein de votre établissement pour 2 semaines de mini cure . Je souhaite ici féliciter tout le personnel de l'établissement pour la qualité de l accueil,le professionnalisme et sa capacité à nous diriger dans nos soins.Notre demande sur les horaires a été respectée car ma cure est aussi mes FÉLICITATIONS"

"En cure thermale en couple pour la 4 ème années ! Je déconseille vivement chaque année la même désorganisation pour le planning , des soins pour deux jamais aucun horaires ne correspond pour commencer en même temps , très pratique pour une deuxième orientation.. Lorsque je m'adresse à la responsable de l'unité pour lui expliquer le problème elle me dit de me dépêcher pour arriver à l'heure à mon soin , aucune possibilité de discuter avec ce genre d'individu..... je reste poli !!!! Pour nous ce sera la dernière fois , il existe d'autres centres ! J'aurais préféré mettre 0 mais je ne peux pas , face à autant de déception consécutives . Une cure est un moment de bien être et de détente, ici stress et mépris assuré !!!!! Bon courage amis curistes !!!!!"

"Week-end SPA détente avec 4 soins et 1 nuit d'hôtel, tout à été parfait ! Le personnage est charmant , disponible et très pro.Les soins sont de qualité et les bassins tant extérieurs qu'interieurs sont spacieux, avec une eaude 32° à 34° ...un pur bonheur !😊"

"Très bonne expérience dans l'espace bien être avec une formule comprenant 2 soins, un soin visage et un modelage corps. L'esthéticienne était douce et prévenante. Les piscines sont très bien également. En revanche, j'enlève une étoile car les peignoirs ne sont pas agréables, trop grands et sans poche. Et les transats en plastique ne sont pas très confortables pour qui veut se relaxer. Dommage. Je recommande néanmoins ce spa."

"Lieu de détente très agréable ! Les masseuses sont très gentilles et souriantes, un peu moins les dames de l'accueil il faut le souligner, mais ce petit HIC ne nous a pas empêché de passer un super moment et de sortir complètement RELAXÉES ! Ça fait du bien :)"

"Personnel à l'écoute, agréable et très agréable pour certaines/s 👍. La salle de sport côté SPA est nettement en dessous du niveau d'une salle moyenne attendue. Elle mérite un complément de supports techniques en nombre et en modernité. Le parking pour les Curistes est bien dimensionné et d'un prix adapté 👍👍"

"Lieu de soins thermaux ,très satisfaisants,l accueil, la disponibilité du personnel a l écoute,les soins spécifiques par de équipes.qui tournent donc jamais la même personne . Les locaux sont propres,nets,cela met en confiance puisqu il s agit de soins médicaux...personnel polyvalent et agréable... c est à recommander"

"Nous venons pour la 1ère fois à la cure Valvital d'Aix-les-bains. Nous avons déjà fait des cures ailleurs. Nous sommes déçus de la durée des soins journaliers, environ 3/4 d'heure tout compris ! Oui, moins de 1h en peignoir. Est-ce conforme aux exigences de la sécurité sociale ? De plus le parking est payant ainsi que la piscine, 15 à 22€ l'entrée."

"L'eau est chaude c'est très agréable. Le soin beauté est extra et la masseuse très gentille."

"Venant pour la 3 ème fois que de déception !! Quel organisation pour les plannings de soin qui change tous les jours . Du personnel compresse et réduit Des réflexions a tout va Vous êtes en retard 2 minutes Venant en bus il faut gérer Du stress permanent Pour de la détente c'est pas ici !! Que du stress ! Sans parler de l'administration . En gros vous êtes un numéro avec un portefeuille le reste ..... peut importe . Je ne reviendrai pas et je ne suis pas la seule Le ressenti est présent dans cet établissement. Bon courage a vous les curistes !"

"J'étais venue aux thermes chevallet il y à 13 ans c'est avec plaisir que j'ai retrouvé la station ! Personnel très sympathique et à l'écoute des curistes ! J'ai apprécié mon médecin de cure il met en confiance c'est génial et les secrétaires très gentilles !"

"Ma mère s'est rendu dans cette station thermal en juin 2023. Résultat des courses, elle en ressort opressé et stressé à cause d'un différent sur un maillot de bain conforme acheté à décathlon. C'est indigne de la part du personnel de traiter des personnes agés tel qu'ils l'ont fait."

"Pour ma première cure, agréablement surpris Par l'accueil,la qualité du personnel et la gentillesse. Efficacité dans la prestation des soins,dans un cadre agréable où le souci premier et l'hygiène. Profitez pour prendre la carte pour la piscine intérieure et extérieure pour un bon moment de détente après vos soins,avec hammam et sauna et salle de sport. Que du bonheur"

"Ma maman a été très très bien prise en charge dans le centre. Connaissant ses difficultés de vue et de déplacement, les équipes l'ont particulièrement bien accompagnée en adaptant son planning et la localisation des soins. Ne pas hésiter à expliquer les difficultés, les équipes auront des solutions ! Merci"

"Personnel très accueillant et compétent quoique en nombre devenu en baisse drastique sur une projection de 3 ans auparavant. Malheureusement on perçoit un vieillissement, voire une vétusté des installations. De plus, des soins sont devenus payants dont la justification parait peu convaincante. Par ailleurs, l'ajout d'une deuxième serviette devient également payant. Cela tourne presque à une forme de pingrerie. Dommage car des soins reconnus par la Sécurité Sociale et donc dispensés pour un bénéfice de santé publique mériteraient une bien meilleure approche que celle proposée par le groupe Valvital. Il est temps de se ressaisir."

"Les soins et le personnel côté spa de la cure était vraiment top ! Je tenais particulièrement à remercier Audrey. En effet, merci pour toute l’attention porté à ma grand mère je vous en suis particulièrement reconnaissante. Merci pour votre bienveillance, votre sympathie, votre douceur et votre gentillesse. Vous êtes une rencontre exceptionnelle pour nous ! Au plaisir de vous recroiser. Soumia"

"Très déçus aujourd'hui par le spa,beaucoup trop de monde accepté par rapport à l'espace en ce temps nuageux. 50 personnes dans la piscine intérieure pour l'aquagym très difficile de par recevoir de coups de pieds..."

"Je viens de finir ma cure, j'au vu des soignants très souriant, aimable, à l'écoute des curistes et toujours prêts à nous dire une blague quand ils voient que la fatigue est là. Le seul bémol : un drap de bain n'est vraiment pas suffisant. Je recommande vivement cet établissement"

"Nous sommes très déçus. Le prix est bien trop cher pour ce que c'est : bassin avec quelques remous rien de bien différent qu'une piscine municipale, un hammam bruyant.. Côté restauration on nous propose des sandwichs daunat et des gaufres en sachet. Nous trouvons qu'il manque un jacuzzi, une douche de glace pour le sauna etc De plus parking payant pour les clients, ce n'est pas normal au prix de l'entrée."

"Pas seulement un moment de détente mais une eau chaude et thérapeutique, des buses nombreuses et un environnement calme et propre pour atténuer ses douleurs et améliorer l'état de sa peau..."

"Cela fait des années que je viens sur Aix-les-Bains la cure très bien a part qu'ils ont supprimé les massages a sec maintenant il sont sous l'eau difficile pour les personnes handicapées ♿ mais autrement le reste impeccable très serviable très agréable le continuerais de venir"

"Massage et personnels très bien mais pour le reste c’est limite. Très petit, pas de jacuzzi, beaucoup de saleté dans les bains et les communs. Un insecte retrouver mort dans le peignoir, les douches non pas de porte… et j’en passe Ok c’est pas chère mais là pour le coup il vaut mieux mettre plus chère et allé ailleurs."

"Le lieu pourrait être agréable mais trop de saleté dans les bains (moisissures au bord de l'eau et taches de rouille très voyantes partout dans le bain intérieur). A cela s'ajoute un accueil très peu cordial et un tarif sur évalué. Enfin, n'espérez pas restez jusqu'à 19h30 dans l'enceinte du bâtiment, vous serez renvoyés chez vous bien avant par les maîtres nageurs sauveteurs. Moralité : je préfère payez un peu plus et aller ailleur..."

"Très déçue … je suis habituée à ce lieu mais n’y étais pas retourné depuis deux ans. Quelle surprise, l’établissement s’est délabré ! Les bassins étaient en mauvais état, on a retrouvé de la moisissure, de la mousse, du sable et des cheveux tout autour des bassins intérieur comme extérieur … Le personnel de l’accueil et les MNS sont mal aimable. Nous avons été chassé du bassin intérieur à 18h50 alors que l’horaire de fermeture indiqué était 19h30. Nous avons dû attendre nos amis qui étaient en soi à l’accueil le temps qu’il puisse se changer. Bien dommage pour un établissement qui était plein de charme il y a encore peu de temps. Je ne pense pas y retourner."

"Le kneippr: Jets sur les jambes: dangereux si on a des problèmes de circulation et qu’on prend facilement des hématomes. Or, les soignants placent les patients sans leur demander quelle force ils veulent et d’ailleurs la plupart d’entre eux ne sait même pas qu’on peut régler la puissance du jet en avançant ou reculant la buse. Piscine de mobilisation: Certains moniteurs bêtifient. On n’est pas à la maternité! On est là pour soigner des douleurs. La plupart des patients sont des retraités mais ils ont eu une vie professionnelle avant! Et c’est très désagréable d’être traitées comme si on était retombés en enfance."

"Nous avions rdv ce jour à 14:30 pour deux massages deep tissues d’1h. Mon compagnon a été massé par une dame et j’ai été reçu par une jeune. Lui a eu une très bonne expérience, avec un massage de 60mn, sa masseuse avait une bonne poigne et n’a laissé aucune tension. Pour ma part je suis extrêmement déçue en sortant de mon massage qui a duré à peine 50 mn (annoncé 1h je précise) et du quel je ressors tout aussi tendue qu’en arrivant. La jeune femme n’a pas du tout fait un « deep tissue »! Je m’attendais à quelque chose de puissant pour relâcher mes tensions mais c’était plutôt des pas de mouches sans assurance. Sans oublié qu’elle n’a pas massé toutes les partie du corps( 1 pied sur deux, un coté du ventre pas l’autre, pas la nuque ni la tête)… payer 94€ pour cette prestation est extrêmement décevant ! Et enfin lors de la réservation on nous avait annoncé que l’accès aux bains étaient compris dans ce tarif, chose qui n’était pas du tout le cas ! Bref, moi qui m’attendait à un pire moment de détente, c’est tout sauf le cas! J’ai l’impression d’avoir eu une apprentie, autant faire payer moins cher si c’est le cas !"

"Nous avons passé un excellent après-midi dans cet établissement. L'accueil a été agréable et professionnel. Nous avons apprécié les soins réalisés par deux personnels féminins agréables et professionnelles. Nous avons également profité des bassins et du sauna (il y a également un hammam). C'est très bien organisé et propre. Un peignoir et une serviette sont attribués à chaque client. Enfin, il y a un parking payant dont les tarifs sont raisonnables (pour un parisien 😀). Bon rapport qualité-prix. Je recommande."

"Dommage pas de jacuzzi, pas assez de bulles, dommage aussi que le hammam n'avait pas d'odeur comme l'eucalyptus, le laurier, le pin ou la sauge par exemple mais bon dans l'ensemble c'est correct. Assez petit, on fait vite le tour mais ça reste tout de même agréable pour passez un bon moment de détente"

"Je suis déçu de mon expérience au thermes Car l'eau et pas forcément chaude j'ai fait une cure de 18 jours je peux considérer que sur les 18 jours il y a au moins 12 jours où l'eau était pas chaude ! Piscine, Berthollet,hydrojet....le pedidaix qui ne fonctionne pas bien la vapeur chaude ... On l'attend ... le médecin me prescrit une cure pour guérir de mes douleurs pas pour que je me soigne doublement ensuite .... Je suis déçu !"

"Comme toujours, un super endroit pour se détendre et profiter de l'eau thermale. Lorsque vous pouvez, je recommande les soins. Merci à Patrice et Célia pour vos soins sur deux jours ! Le modelage sous pluie thermale est vraiment très agréable ainsi que tous les modelages et soins visage sont tres relaxant"

"Merci pour cette magnifique journée que vous m'avez fait passer. Tout le personnel à été au petit soin pour moi. A toutes les personnes qui liront se message. Je n'est qu'une seule chose à dire. Allez si"

"Très bonnes expériences. Bains agréable et hammam aussi. Seule bémol si je veux être tatillonne il n'y a pas de fontaine de givre. Pensez à réserver vos massages et soins à l'avance surtout le week end."

"Cadre agréable Très peu d’ombre, pas de parasol La douche extérieure est brûlante ( en pleine canicule super pour se rafraîchir ) Tout le personnel est extrêmement professionnel et gentil ! Merci à eux —> Sauf les maîtres nageurs agressifs, impolis, se prenant pour des bull dogs. Grosse fausse note pour un endroit comme celui-ci."

"Endroit propre et piscines agréables. Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de tester les soins (réservations tardives et sites de réservation pas très simple) mais qui faisaient envie. Pour une prochaine !"

"Endroit agréable, bon accueil Prix très abordable, 24€ la journée Pas assez grand à mon goût Sauna et hammam un peu limite en places Il manque des bains à remous et un espace de repos"

"Arnaque ! Tarif très élevé pour la prestation Nous y avons passé la journée, l’endroit est très mal entretenu surtout les piscines (joints jaunes), c’est très petit. Une piscine municipale est mieux ! Très décevant"

"Les bains sont de très bonnes qualités. Les contraintes de tenus ne sont pas facilement accessibles sur le site internet. Nous ne sommes pas prévenus par téléphone, non plus. Ce qui nous oblige à acheter des tenus supplémentaires. C’est très dommage."

"parfait pour le repas et pour le soin. mais ajouter 24 euros pour profiter un moment de la piscine c'est inacceptable. même pas un gobelet ou un petit cabas en souvenir. je n'en dirai pas plus"

"18 jours de cure ds ce lieu de soins, où malgré le manque de personnel, l'accueil est agréable et les agents de soin attentifs. Sans doute que l'été est plus agréable, puisqu'il y a moins de curistes"

"Très déçu par le décor rafistolé un peu partout, plus rien de Art Déco. Quelques jet bien. Tarif exorbitant par rapport à la prestation : 22 euros. Parking payant en plus."

"Je ne parlerais que du côté « curiste »: Endroit propre, par contre les soins sont minuté, dispensés à la chaîne. La détente n’est pas vraiment permise. Sauf si on paie un supplément (accès piscine ou espace bien être ) Les soins sont automatisés, et très courts 8-15 min max. Ce qui ne permet pas la relaxation. Le soin terminé, pas question de s’éterniser en se reposant … il faut partir et laisser sa place. Très peu d’échanges avec le personnel qui n’a pour la plupart aucune formation de soignant. Le personnel est bruyant, les espaces d’attente ne sont pas accueillants … j’ai même été choquée par cette photo angoissante mise à l’honneur dans un couloir 😱 Bonne cure et bons soins ! 😬"

"Cure très agréable avec un personnel toujours souriant et efficace. Soin du visage extraordinaire effectué par Audrey. Cela donne envie déménager sur Aix pour en profiter plus souvent . Bravo aussi à Caroline pour son accueil à la boutique et à Véronique pour tous ses conseils éclairés."

"J'ai trouvé les thermes un peu petits si on les compare à d'autres (un seul bassin à l'intérieur et un autre à l'extérieur). On vous fournit un peignoir et une serviette de bain. Le port du bonnet est obligatoire mais on peut vous en prêter un si vous l'avez oublié. Il y a deux grands saunas et deux hammams au sous-sol qui sont plutôt agréables. Le seul bémol : le parking souterrain est vraiment trop cher..."

"Très jolie petite ville 🥰, le cadre lac et montagnes merveilleux !! Un régal pour les yeux, et un baume pour le cœur ❤️."

"5 j que je suis ici en cure, malgré le nombre important de curistes, le sourire et la bienveillance est toujours là de la part du personnel, je tiens à les saluer pour ce travail pénible ... un grand merci de prendre soin des ces semblables... cure agréable à taille humaine, et la ville et la région magnifique."

"Mon conjoint et moi, nous avons été très déçus. Pour 22€ par personne, on s'attendait à mieux... On a trouvé les installations vieillottes. Comme il pleuvait, seul le bassin intérieur était ouvert, résultat, on se retrouve tous agglutinés les uns à côté des autres. L'eau annoncée sur le site Internet à 34°C était en réalité à 32°C. Les bouches d'évacuation de l'eau au fond du bassin étaient marrons (ça ne fait pas très propres...) Une dizaine de chaises longues autour du bassin pour tout le monde, c'est peu... Certaines cabines n'ont même pas de patère pour suspendre serviette ou peignoir pendant qu'on se change. Au final, on est partis au bout d'une heure trente... Ca fait cher de l'heure !"

"Cher pour les prestations proposées.. pas de précision sur le site du type bonnet de bain et claquettes obligatoire. Pas de tarifs à la demie journée. C'est dommage."

"Nous sommes un peu déçus moi et mon copain C’est très rudimentaire, très cher pour ce que c’est, il y a même pas de jacuzzis, ce n’est pas très ludique, il n’y a pas grand chose, enfin le strict minimum quoi Nous nous attendions à mieux, et j’ai effectivement connu mieux niveau thermes… C’est assez sale en plus, j’ai senti du sable au fond de l’eau et y’a de la rouille"

"Excellente semaine avec une équipe de choc. Celia Azziza Patrice Eléonore Illona et les autres un grand merci à vous qui avez rajouté aux soins de la douceur de l attention. Les bienfaits des soins sont évidents encore merci à vous tous"

"Equipe agréable et souriante malgré beaucoup de travail. Parfois beaucoup d'attente entre les soins et une demi cure pour une deuxième orientation est vraiment dommage pour les gens qui ont deux pathologies à soigner"

"Je recommande fortement le massage du corps effectué par Audrey. Audrey est une personne très à l’écoute, cerne rapidement les besoins de ses clients. Je ressors détendue, dénouée de toutes mes tensions et pleine d’énergie ! Un grand merci 🤩"

"Les thermes sont beaux et bien situés. Des piscines ont la vue sur la dent du Chat, mont des Alpes. Le personnel est sympathique. Les massages sous l'eau font du bien pour se détendre. Nous y retournerons."

"Experience qui pourrait largement etre amélioré. L accueil ce fait via un parking payant, super ! Les toilettes ne possèdent pas de savon, pour un établissement avec un standing d hygiène, ca fait bof. La personne a l accueil n a pas ete la plus sympathique. Enfin les buses des termes interieurs sont rouillées ce qui donnent pas envie d aller dans l eau. Bref pour le prix, je prefere largement d autres terme (le monetier par exemple)"

"Les équipements restent vétustes . Les sols et les murs 🤔 (voir bas des murs devant cabine côté piscine). Le prix est en augmentation constant mais pas les prestations (Shrinkflation). L'accueil est toujours aussi désagréable voir autoritaire ! Mais pour ce détendre c'est agréable une fois à l'intérieur !"

"Un lieu spacieux avec une vue imprenable, facile d'accès à pieds, en bus ou en voiture (parking gratuit). Les soins sont prodigués dans des espaces propres par du personnel nombreux, professionnels, très chaleureux malgré beaucoup de passages. Merci à tous."

"J'ai passé une semaine en cure libre pour accompagner mon épouse elle en cure de 3 semaines. L'endroit est très agréable et fonctionnel, le personnel est sympa avec une mention pour l’enthousiasme d'Imane et les très bons massages de Cécile et Pauline (Hall B) Certes, cette année nous ressentons une pression d’exécution rapide imposée aux personnels qui peut se comprendre d'un point de vue...comptable, mais qui nous laisse songeur quand à la qualité bien-être ressentie liée au relationnel même aussi court que le temps d'un soin...Beaucoup de discutions entre curistes tournent autour de ce petit bémol qui n'était pas aussi présent ces dernières années. Si la direction me lit...A intégrer dans l'équation donc :)"

"Superbe endroit en hauteur. Pour se mettre en forme dès le début de cure....102 marches à monter depuis le centre ville."

"Extérieur mal entretenu notamment la terrasse avec les transats .on nous demande de porter bonnet de bain et tong et les clients entrent avec leurs sacs leurs propres tongs dégoûtante ....marches descendant dans le bassin avec des algues dans les angles ...je m'attendais à mieux ..."

"Manque de personnel formé. Romuald très désagréable. Globalement, manque d'intimité dans les cabines (portes en moitié ouvertes, passage de personnes dans cabines boue). Insatisfaction plus importante cette année, je ne reviendrai pas en 2024."

"Certains soins seraient à revoir surtout les massages qui ne sont pas ou presque pas effectués par des professionnels, dommage et la direction ne réagit pas"

"1 peignoir et 1 seule serviette pour les soins... c'est un peu juste pour s'essuyer après les soins. Ce serait bien que la personne qui dicte les soins à faire dans la piscine soit équipée d'un micro pour que l'on puisse entendre correctement ses explications des mouvements à exécuter. L'ensemble du personnel est accueillant, certains ont même de l'humour sympathique qui minimisent quelques employés moins agréables. Établissement propre avec de l'espace pour circuler. Parking pratique en sous sol mais payant pour les curistes"

"Je remercie Éléonore pour ce merveilleux massage et son diagnostic qui s’est révélé vrai. Des mains expertes, une grande empathie, empreinte de bienveillance et de douceur."

"Le massage avec Audrey était au top. Quel professionnalisme. Merci"

"Très bonne cure. Soins efficaces, personnel dévoué, attentif. Dommage: une seule serviette pour 3 semaines!"

"Un pure bonheur. Équipe du SPA au TOP. J'y retour avec un grand bonheur, on prend soin de vous, on vous chouchoute, toujours avec le sourire et gentillesse. Un grand Merci"

"J'adore les soins les piscines la boutique même si certains locaux sont un peu vieillots et les abords des piscines un peu exigus quand il y a du monde (méchant courant d'air dans le coin entre boutique et snack🥶) personnel sympathique 😉"

"Je viens à l'espace bien être depuis des années, mais ça c'est dégradé au fur et à mesure... L'eau n'est plus à la température indiquée, les gens ont froid (j'ai entendu plusieurs habitués dire que c'était de moins en moins chaud, je ne suis pas la seule à l'avoir remarquer), une partie des jets ne fonctionne pas, les maîtres nageurs sont plus occupés sur leur téléphone ou à prendre le café en papotant (un seul fait réellement le tour des bassins pour surveiller). Le temps dédié aux familles du mercredi s'étend finalement toute la journée, ce n'est plus un espace bien être et détente comme promis mais une piscine pour les enfants qui font ce qu'ils veulent. La serveuse du café est très sympathique et professionnelle, mais vu le nombre de clients le temps du midi, il faudrait une deuxième personne. Personnels d'accueil sympa. L'expérience n'est plus aussi positive et le prix augmente, je ne renouvellerai malheureusement pas mon abonnement."

"Ma troisième cure à Aix et la dernière. Si le personnel des soins est agréable, l’encadrement laisse à désirer. Un manque de personnel criant. Une pompe en panne et au lieu de présenter des excuses, un mot vous informe que la partie manquante des soins, jets d’eau chaude non réalisée n’est pas prévue dans vos soins et est réalisée à titre GRATUIT! Donc demi-bertollaix, demi-manudouche! Et ne venez pas réclamer! Même si vous avez fait 600km pour ces soins. Et bien sûr aucun délai affiché de rétablissement! Payez et taisez-vous!"

"J'ai beaucoup apprécié mon séjour de 3 semaines, les soins. Il y a un bémol, les temps d attente son parfois énorme jusqu'à 1 heure aux baignoires à jets. Parfois l hygiène laisse à désirer. Il y a tellement de monde que ça ne m a pas surprise outre mesure. Les anciens dans le personnel sont top! Mais tous ces jeunes manquent de formation.Je me demande pourquoi vous m'avez demandé 85euros à mon arrivée, alors que je suis en ALD? Je n'ai pas eu de réponse à cette question, même vos employés administratifs n ont pas de réponse. J'ai transmis l information à la cpam pour savoir. J'ai appris depuis mon retour que dans d autres stations thermale, on met les curistes dans des baignoires de boue. Chez vous c'est seulement sur certains points. Mais aussi que le parkings est gratuit. Chez vous c'est à nous de trouver un médecin quelle galère ! Ailleurs c'est la cure qui s en charge. Pour finir sur du positif, j'ai adoré Aix les bains !Magnifique environnement ! Les commerçants sont super accueillants !Le lac splendide !"

"Le site devient au fil des ans un peu vieillot peut de changement apparent une modernisation du lieu serait le bienvenu certains matériaux mériteraient un renouveau Le personnel est sympa fait de son mieux pour nous accueillir dans de bonnes conditions"

"Très bon moment passé, bonnes installations mais nous sommes vite les uns sur les autres en cas d'affluence. Dommage qu'il n'y ait pas de parking gratuit à disposition."

"J'ai passé un super week-end détente, je vous conseille le modelage équilibre du corp, j'avais mal au cervicales avant de le faire et maintenant j'ai plus de douleur Lola, Karine et Bishnu sont à l'écoute et sont très professionnelles, des massages au top. Lieux propres et décor agréable avec un personnel très sympa que des points positifs à refaire. Encore merci à toute l'équipe."

"Quelle déception pour une première cure libre ! Celà ressemble à du travail à la chaîne, pas d'attention individuelle. Pour le prix, les soins et surtout le temps passé sont ridicules. Tellement déçu que je n'ai pas fait le dernier jour."

"Tout est prévu pour engranger un maximum d'argent: bonnet de bain et tong obligatoires sinon vous devez les acheter, ils ont évidemment tout prévu. Les tongs c'est depuis le covid nous dit-on...nous apprenons donc que le covid se transmet par les pieds! Cette information vous coûtera 2€ tout de même... Les infrastructures sont primaires. Pas même un jaccuzzi. Dommage le personnel est sympa!"

"Quelle déception... ! Une ambiance vieillotte et triste, des buses de massages disposées toutes à la même hauteur et indisponibles qui plus est, des bains à remous sans remous, un hammam indigne de ce nom, une seule douche et toilette pour cet espace ! Des tas de feuilles mortes dans la piscine extérieure, aucun accessoire de rangement dans les vestiaires... tout ceci pour la modique somme de 24 EUR quand même !"

"Ce lieu,les Thermes deviennent un buness ,des suppléments a payer pour des soins qui sont essentiels pour soulager les douleurs, c'est scandaleux,le transport qui était pris en charge par la mairie d'Aix les Bains réservé aux curistes, ne l'ai plus, 25€ pour les 18jours de soins, j'ai dû payer cette année 220€ non pris en charge par rapport aux autres années, çà devient insupportable pour un petit revenu comme le mien.cela fait 25ans que j'effectue ma cure a Aix les Bains, c'est terminé je n'y reviendrai pas."

"1ère cure thermale. Lieu d'exception, accueil et prise en main très agréable. J'ai effectué ma cure à l'unité C ou j'ai rencontré du personnel très professionnel et à l'écoute. Je recommande"

"Tres grande station avec un personnel agreable. Beaucoup de monde suivants les heures."

"Après 6 ans sans y être allée, quelques déceptions. Le parking qui était gratuit est dorénavant payant…20 euros les 3 semaines. Bien que sympathiques, mais manquant souvent de technique, beaucoup de saisonniers au détriment de personnel à l’année, ce qui revient certainement moins cher aux thermes d’Aix. Et, surtout , d’autant plus surprenant depuis que le Covid nous est tombé dessus, un manque d’hygiène certain au niveau de l’enveloppement de boue où on est entouré par une couverture plastique, au contact direct de notre corps et qui au contact de tous les corps, sans être changé. Avec le recul, c’est décidé, je n’y retournerai pas."

"un moment de detente entre copines,on ne connaissait pas,mais on ne reviendra pas,dommage,,,l'acceuil des entrées personnes bien sympathiques,ensuite pour se changer quelle direction prendre?j'ai demandé a la personne qui donne les peignoirs, réponse je sais pas mon poste est juste de donner les peignoirs et serviettes ...rien d'indiquer, pour les casiers les uns sur les autres...pas beaucoup de jets et allongés dehors que 4 et très leger,interieur impossible de se poser 2mn ,les transats et chaises servent de dépot de serviettes et peignoirs,personne dessus mais impossible qd meme de s'assoir! pour se doucher a la sortie, 6 douches meme pas fermées, on attend qu'une douche se libère...puis viens le moment de s'habiller, on attend....une fois changé pas de tablette pour poser ses affaires pour finir correctement de se coiffer ou autre...une simple chaise pour 10 personnes...enfin verdict de l'après midi, juste la pisicne exterieur grace au jet massant,qui a fait du bien,sinon le reste très bof...on ne reviendra pas; je pense que des ameliorations seraient necessaires pour profiter pleinement de ces moments de detente, comme le lieu y est normalement propice...ca pourrait etre un lieu superbe avec la belle vue etc mais ce n'est pas exploté a sa juste valeur...cordialement"

"Locaux propres et régulièrement nettoyés. Accueil plutôt agréable. Pas de perte de temps. Personnel aux petits soins. Beau panorama sur la ville d'Aix-les-Bains. Un petit parc borde l'établissement. Dommage que le parking soit payant pour les utilisateurs."

"Pas grand chose à faire niveau soin au thème des jets d'eau qui arraché le dos, pas de spa, des jets qui font mal . Le seul point positif c'est que l'eau était très chaude. Le personnel pas accueillant. Le parking souterrain payant on paye déjà 22 euros l'entrée. Dommage alors qu'on est dans la ville des cures. Très déçu de cette visite"

"L'eau thermale fait du bien et les piscines chaudes sont agréables mais il manque des jets massants qui sont peu nombreux, un jacuzzi aurait été bien aussi, vu le prix ..."

"CURE 06/2023 1 jour réception pour le planning très bien, attention la douche Pénétrant est payante en supplément . Réception peignoirs et serviette le personnel a du ma a dire bonjour . Pour les soins le personnel est très agréable boue 10/10 bertolaix 8/10 piscine mobilisation 10/10 ( surtout la femme blonde qui as toujours le sourire) pedidaix 7/10 Le petit bar avec restauration , la jeune fille super gentil 10/10"

"Ce mois ci je me suis rendue au spa des thermes : les 2 bassins sont agréables, un bar propose des boissons chaudes et de la petite restauration. Il y a 2 points qui m ont déranger 1) au bout d un moment là température de l eau devient difficile à supporter (34 degrés) 2) le gros point négatif est dans le fait que les cabines de douches n ont pas de portes, et ça c incompréhensible ! De plus les douches sont en face d'espaces dégagés qui permettent qu on vous voit des bassins. Et j imagine qu il doit avoir des caméras ? Donc en fait c est un spa naturiste qui ne dit pas son nom ! Il faudrait mettre ces précisions sur le site du spa, qu on soit au courant !"

"Prix trop élevé pour 2 piscines. Pas très propre trace marron au sol dans le bassin intérieur, terre et crotte flottante dans le bassin extérieur . Sauna et hammam pas très chaud. Eau pas très chaude. Très déçu de l'après-midi passé, plus jamais je n'y remettrai un pied. 25€ pour un heure car vite fait le tour et beaucoup trop bruyant."

"Une piscine intérieure et extérieure à 35°, c'est calme, propre... quel bonheur 🥰"

"Aix-les-bains ? C'est bien la peine de parler de bains s'il s'agit en réalité d'une pataugeoire... Dès l'acceuil on a un aperçu de l'ambiance de cet espace détente. De plus, on nous oblige à porter des bonnets de bains alors que deux de mes amis sont CHAUVES. Bon et puis se tremper dans une eau souillée par les crottes de la veille bof..."

"Beaucoup de monde surtout des enfants. On paye plus cher quand on a pas d'enfants, je suppose que le but est d'attirer les enfants. Je trouve cela génial que les enfants aient accès à ce genre d'endroit cependant les parents confondent therme et piscine municipale... Les enfants sautent, éclabousse, certains jouent même au ballon. Pour 25 euros par personne au temps aller a la piscine ... L'hygiène est un gros soucis, cabine d'essayage vraiment sale, eau moyennement propre. Dans les douche et toilette il y avais du caca par terre. Aucune douche ne ferme. Bref, c'était mieux avant. Je met quand même deux étoiles pour la chaleur du bassin extérieur."

"Je me suis faite agressée au sauna car il ne faut pas parler alors que Tout le monde papote gaiement. Après en avoir informé le surveillant celui-ci me dit de me détendre...?! Je suis vraiment déçue de cet endroit que j adore fréquenter. tout le monde papote. J en ai Informé informé le surveillant qui"

"Une expérience géniale, endroit très propre, accueil très chaleureux,il vous offre un peignoir et une serviette."

"Site très agréable (même sous la neige). Bonne organisation pour les soins."

"Offert comme cadeau de Noël à mes petits enfants forfait journée cocooning +massage +repas. Grosse grosse déception et absolument pas en phase avec ce qui est vanté sur le site. Bassins pas très propres, quant au repas même si on ne s'attend pas à un repas gastronomique, ce fut plats chauffés au micro-ondes et servis à moitié froids avec un verre d'eau du robinet. Piège à touriste à éviter."

"Jamais vu aussi mauvais massage une honte 1 heure pour juste mettre de l’huile sur le corps inutile"

"Satisfaisant. Il y a trop de monde pour la taille des termes, on ne peux pas profiter pleinement de toute la structure. Le prix de l’accès aux bains est très raisonnable comparée à d’autres termes, en plus de ça l’accès n’est pas limité dans le temps. La piscine extérieur avec vue sur les montagnes est très agréable. Des bonnets de bain et tongs sont disponible à l’achat sur place si vous n’aviez pas anticipé votre venue. Les peignoirs et serviettes sont compris dans le tarifs, c’est un +."

"Les prix sont anormalement cher. Ce sont de vrai thermes mais tout de même il ne faut pas pousser..."

"C'est vraiment agréable de pouvoir profiter des bains à la fois à l'extérieur, à l'intérieur et des saunas, hammans et ce pour une durée illimitée ! Merci beaucoup !!"

"Bonne expérience à refaire. Personnel sympathique. Propre et bien organisé."

"Les termes sont excellent avec une eau chaude confortable et agréable. Il manque un peu d'équipements comme des jets ou des bains bouillonnant mais aussi des cabines pour se changer. Le parking est un peu cher"

"Un moment fort agréable dans le spa. L'eau y est chaude, intérieur ET extérieur. Il manque un jacuzzi, dommage! Le hammam et le sauna étaient terriblement chauds, petits réglages de début de saison, sans doute😉. A noter, il n'y a pas de temps maxi, vous avez accès toute la journée."

"3 heures de détente entre amis c génial. Aucune hésitation."

"Un accueil et un professionnalisme très apprécié, je reviendrai sans aucun doute!"

"Une superbe expérience entre les mains expertes de Celia! Venue pour un soin régénérant du visage, je suis ressortie extrêmement satisfaite et relaxée. Celia est à l’écoute, très professionnelle et bienveillante. En plus, elle ne lésine pas sur les explications quant aux soins qu’elle prodigue ! Je la remercie pour ce moment et la recommande vivement ;)"

"Cure thermale très pro Le personnel est aux petits soins et très bien formés Propreté au rendez vous Juste 2 bémol il manquerait pdt les soins de la musique relax et invitant a la relaxation car c'est dommage qu'il y est autant de bruit et un petit moment pour les curistes de détente côtés bien être piscine offert serait agréable mais bon c est payant ... Après c'est très bien organisé et ça défile dans la bonne humeur"

"En cure depuis le 6 février 2024 Vol de claquette le samedi 17 février Secteur piscine unité A Super merci !"

"J’ai eu la grande chance de bénéficier d’un massage détente un samedi fin de journée. Malgré l’heure tardive du rdv, le massage n’a absolument pas été bâclé ! Masseur très professionnel, qui connaît son métier et le fait bien ! Merci bcp pour cet agréable moment d’absolue détente !"

" J'ai visité les Bains en décembre. Nous n'avons pas eu de chance avec la météo. Mais 5 jours de démarches ont égayé mon séjour. J'ai tout aimé : le complexe en lui-même, les procédures, le personnel très réactif. Merci beaucoup!"

"Mon avis est pour le Spa. Audrey a des mains magiques!! Son soin m a complètement détendu. Merci Audrey!! Je reviendrais!"

"Dès l'arrivée le parking est payant. Hall d'acceuil vieillot. Vestaires et douches insalubres Peignoires et serviettes usés par le temps. Les 2 bassins relèvent le niveau mais ne sont pas exceptionnel. Sol sal. La salle de repos est un gag. Pour une ville thermale le lieu est vraiment décevant."

"Très bon moment passé. Je recommande pour un.petit moment détente en journée"

"Attention ne pas y aller le mercredi c'est une piscine municipale (mais à 25€), il n'y a pas de restriction du nombre de personnes alors on était tous entassés dans les deux petits bassins...Hyper bruyant alors que c'est inscrit qu'il faut respecter le silence des lieux (le personnel laisse faire). Même au hammam où on pensait pouvoir avoir un peu de calme un groupe de gens discutait comme au marché. Finalement on est sortis encore plus stressés qu'à l'arrivée...nous ne conseillerons pas."

"La sortie du parking tristounette et l attente sans sourire a l accueil, alors qu il etait vide, nous ont laissé 1 froid. La structure est vieillissante et il y a beaucoup trop de monde en ce mois de février. Neanmoins l eau chaude des bassins nous a enchanté. Nous avons apprécié que le temps ne soit pas compté. Grosse déception car pas d aquagym ce jour là malgres ce qu indique le site. Au départ nous repassons devant l accueil qui ne dit pas aurevoir et nous acquittons de 8 euros de parking à la barrière."

"Tous les soins sont prodigués par des professionnels. Il est très agréable de se faire masser sous une douche d'eau chaude. Je reviendrai avec plaisir l'an prochain"

"Deception complete. Plus cher et l eau est un melange de chlore et eau !!? Je garde mon souvenir d il y a 10 ans ou nous avions en interieur un bassin d'eau sulfure avec ses bienfaits. Aujourd hui une simple piscine avec une maceration de gens a un prix exhorbitant.Dommage"

"J'ai bénéficié d'un massage qui m'a fait le plus grand bien et que je renouvellerai. Je l'ai offert à deux proches qui ont apprécié comme moi de la compétence des personnes."

"L'espace aquatique est très bien hors scolaire bien sûr. Si l:idée vous venait d'y déjeuner, changez d'avis, nourriture snack pas grave on sait où on est, mais pour se faire servir dur dur, la personne au service passe son temps à discuter"

"Ces thermes sont vraiment très bien sauf que c’est beaucoup trop bruyant. Attention, nous ne sommes pas dans une piscine mais aux thermes où le silence (ou au minimum le chuchotement) doit être respecté. Pourquoi donc le personnel ne fait-il pas respecter cette règle élémentaire ??? Ça parle fort, ça crie, ça rigole, ça enterre des vies de jeunes filles….. bref, la place du marché un samedi à 10h30. Les thermes sont des thermes. À ne pas confondre avec une foire villageoise."

"Ce n'est pas notre première venue et malgré la propreté de l'établissement, les règles d'hygiène ne sont pas respectées par les clients et le personnel n'intervient pas. Notamment dans le sauna où la plupart des clients s'installent sans serviettes et montent sur les bancs avec leurs chaussures. Il n'y a aucun contrôle et rappel aux règles. Le personnel n'intervient jamais lorsque certains couples sont un peu trop excités par l'eau chaude..😧.. pourtant à la vue de tous. Il manque des porte-manteaux/vêtements dans les cabines, comme dans les toilettes. Les clients ne sont pas respectueux du silence...et personne n'intervient. Les chaises longues sont squattés pendant des heures par des serviettes sans personne dessus...et là encore le personnel n'intervient pas. Nous ne comprenons pas cette inaction de l'établissement..!?"

"Très belle expérience pour les personnes qui souffrent d'arthrose. Qualité du personnel et des soins exceptionnels. Juste un bémol, ne pouvant pas changer de peignoir ou de serviettes selon les soins, nous finissons par avoir froid. Personnellement, j'ai une angine au bout de 15 jours. Dommage pour cette restriction de linge."

"Une belle après midi de détente à 2. Les bassins sont très chaud et les jets fort agréable. Bien décontracté et reposé pour les jours à venir."

"Très bon moment passé Très propre Personnel agréable et disponible Soins parfaits"

"Personnel sympa Massage détente top Cadre à rafraîchir, plus vestiaire piscine municipale que Spa !"

"Après avoir connu des complexes un peu plus grands comme le Thermae Grimbergen ou ceux de Pré St Didier, je suis un peu déçu. Ce ne sont pas de mauvais thermes en soit et j'ai quand même passé un bon moment mais on fait vite le tour et l'expérience pourrait-être grandement améliorée avec de plus ou moins grosses modifications : - il n'y a pas de porte-manteaux dans les vestiaires - il n'y a pas de cintre dans les casiers - le port du bonnet est assez peu confortable et les raisons d'hygiènes dificiles à expliquer (je veux dire, l'eau est filtrée au cas où des cheveux ou autres impuretés se retrouvent dans l'eau et elle entre quand même en contact avec les cheveux, le bonnet n'est pas étanche, donc quelle est son utilité ?). - Dommage de devoir payer au bar avec du vrai argent, cela oblige à retourner dans les vestiaires. Un système de note ou bracelet badge avec paiement en sortie serait plus confortable. - Un point qui demande plus d'investissement : Les thermes sont un peu petits et manquent d'attractions mais l'espace pourrait-être optimisé. On compte deux saunas et deux hamams qui ne diffèrent pas du tout en concept. L'un pourrait être basé sur la thématique des huiles essentielles par exemple, ou l'un des deux supprimés et remplacé par une grotte de sel, un sauna de senteurs, des jaccuzis, des thermes romains, une piscine d'eau glacée, hamam de boue ou bassin d'eau saturée en sel ou souffrée. Bref beaucoup de choses qui pourraient être intéressantes à ajouter en lieu et place d'un doublon des saunas/hamams. Des bains à remous pourraient également être placés dans les bassins internes et externes que je trouve pour le coup très grands par rapport à la superficie de l'ensemble. Quelque chose de super sympa à mettre en place serait des séances thématiques dans les hamam et saunas : Aufguss et exfoliation entre autres. Ce serait un vrai plus ! De manière générale, le lieu est un peu vieillissant et demande une petite rénovation, pour les sanitaires et vestiaires particulièrement."

"J’ai connu mieux. Je m’attendais clairement à autre chose. Bassin intérieur petit, 2 saunas et 2 hammam. Bassin extérieur plus spacieux. Pas de bassin froid, pas de douche suedoise,… bref je suis quand même déçue de l’équipement. 23 euros sans limite de temps je suis mitigée concernant le tarif. Un peignoir et une serviette à l’entrée c’est par contre fort agréable. Je n’ai pas testé le parking car je trouvais aberrant de payer alors que les rues à côtés sont gratuites. La rentabilité jusqu’au bout. Bref si je reviens sur la région je n’y retournerais pas."

"Le gros point faible des thermes, trop de monde dans les bassins. Il y a quelques années, ils bloquaient les entrées pour garantir une qualité de la prestation. Rentabilité oblige chez VALVITAL, faites rentrer le troupeau !!! ;) Vraiment dommage ... Grande disparité aussi avec le personnel accueillant, à la caisse on n'est pas très à l'écoute du client et on manque d'aimabilité. Alorsque lors du briefing d'entrée et à la remise des paignoirs, on a eu un super accueil et des sourires."