Très déçue! On m'a offert une smartbox, et comme d'habitude avec ce genre de coffret, on n'est pas considéré comme un client. Donc pas de RV le samedi pour les titulaires d'une smartbox! il faudrait donc poser un congé pour pouvoir profiter d'un cadeau!
2 propos m'ont choqué :
- La propriétaire me dit qu'elle "perd de l'argent" avec les smartbox. Alors pourquoi accepter ce genre de partenariat?
- "Les bons paient pour les mauvais" : apparemment, grand nombre de clients smartbox prennent des RV le samedi, et ne se présentent pas? Donc tant pis pour les clients honnêtes;
De mon côté, je trouve cette manière de faire pas du tout honnête; et pas du tout en accord avec ce que vous prônez dans votre activité.