La Villa Clémenceau

"Un accueil froid et désagréable, des explications succcintes du fonctionnemnt de l'espace détente. Après le hammam je monte 2 étages pour le massage qui n'a pas duré 50 mn. A ma demande une explication très vague des prétendues huiles essentielles utilisées (orchidée + huile jojoba). Très léger vu le standing de l'établissement. Dommage..."

"Dommage, bel endroit mais accueil très froid et trop aseptisé, très cher pour peu de sensation. je n'y retournerais pas..."

"Parfait ! Accueil, lieux, sauna, hamam, espace relaxation, personnel, massage. Au top !"

"Très bel établissement avec un personnel compétant et aimable"

"Tout est parfait, le lieux l'accueil et les soins. Lieux fortement recommandé !"

"Très belle découverte ! J'ai même réussi à faire une sieste dans l'espace détente ;) Massage extra, très pro."

"Maquillage permanent des lèvres complètement rate ultra douloureux il n à pas pris partout avec des trous énormes.je suis retournée ds mon ancien institut à Paris le trait était uniforme sans trou et sans douleur ... une vraie catastrophe je ne recommande pas"

"Lieu très agréable et cosy, on s'y sent immédiatement bien. Les esthéticiennes sont à l'écoute, vraiment gentilles et tout est très bien expliqué. Il est juste dommage qu'il n'y ait pas de zone d'eau, comme un jacuzzi, par exemple. Autrement, à refaire sans hésiter."

"les soins sont parfaits, super accueil"

"Un espace relaxation au top! Esthéticiennes compétentes et à l'écoute."

"Super accueil le soin du visage est très agréable bien être assuré."

"L’accueil personnalisé est très bien fait. Le massage de Inès (je crois) était très bien. Ma note vient du fait que le décor est vieillissant (traces sur la peinture chocolat, poussière sur les plinthes, vieux interrupteurs) et du moment de l’épilation des sourcils qui s’est fait à la pince et semblait improvisé, la personne m’a pincé fortement la peau plusieurs fois en m’assurant que non, les marques rouges quand je suis sortie montraient bien que mon impression était justifiée. La qualité du massage justifie bien le prix mais pour le même budget je préférerai sans doute aller ailleurs car l’impression générale n’est pas extra."

"Je suis venue il y a 13 ans et décidée à nouveau de revenir pour le contour des lèvres et pulpes car jetais très satisfaite a l'époque et le suis à nouveau aujourd'hui. Très bon travail de madame Colombe la propriétaire a l'écoute très douce et de bon conseils avec de bonnes explications allant à l'essentiel . Très belle établissement il mérite en général depuis le jour de son ouverture d'être toujours là pour apporter les soins féminin que peuvent espérer les femmes. Je suis extrêmement satisfaite et Mme colombe mérite amplement ces critiques fondées sur de longues années 'experience ainsi que de travail. Sabrina"

"Re bonsoir, J'ai mis un avis à ce jour concernant le travail et ma grande satisfaction de l'ensemble général. Mais j'ai omis de parler du personnel également qui est Vraiment très professionnel, agréable, de bons conseils aussi et à l'écoute. Ce qui découle forcément de Mme Colombe la propriétaire et responsable de l'institut comme je le disais auparavant dans mon autre avis. Une personne très professionnelle et capable aussi de bien gérer son personnel c'est évidant. Une bonne responsable donne un bon personnel. Tout simplement merci. Sabrina."

"Je souhaite vous raconter ma mésaventure de ce matin. Cliente depuis 3 ans de la Villa Country Spa de Caudéran, annexe de la Villa Clemenceau. J ai adhéré, il y a 3 ans, au microblading avec retouches annuelle. Cette année, lorsque je veux prendre rendez-vous sur le site de la Villa Country spa à Caudéran. Ce dernier m' indique que l'établissement est fermé et me renvoie directement sur le site de la Villa Clémenceau. J appelle donc, il y a 3 semaines, pour prendre rendez-vous pour une retouche annuelle de sourcils. J' explique le contexte et demande même si mon dossier a été transmis pour connaître la couleur des pigments utilisés. Réponse oui. J 'arrive ce matin pour procéder au rattrapage annuelle de mes sourcils accompagnée de ma mère. La personne commence à me maquiller et m explique que cela va juste prendre 15 mn. Étonnant, les fois précédentes, le delai était d environ 40 mn. Au moment où elle allait planter l aiguille, elle m indique qu'elle va procéder à une restructuration complète du sourcil. Je l'interromps et lui demande de préciser. Au final, cette personne allait me facturer 390.00 euros au lieu de 190. 00 euros car, m explique t elle, je suis indépendante, que ce n'est pas elle qui a fait le premier travail et que la continuité des prestations entre la Villa Country Spa et la Villa Clemenceau ne porte que sur la partie massages. Comment le deviner ? Rien de m a été précisé lors de ma prise de rendez-vous. Je suis donc très déçue et trés insatisfaite."

"Une parenthèse reposante et zen avec l'accueil Premium suivie d'un massage énergisant parfaitement exécuté. Membres du personnel accueillantes, agréables et attentionnées, efficaces et professionnelles. Je reviendrai!"

"Venir plutôt en semaine. Sinon au top pour un moment de quiétude et détente. Un SPA comme on l'attend: musique, odeur, déco, cabine cosy, tout y est..."

"J’aime cet endroit, surtout au printemps"

"Superbe expérience avec la Villa Clémenceau ! J'ai été reçu par Isabelle pour un modelage Fortifiant vraiment parfait ! À refaire sans hésiter sans parler du lieu sublime."

"Très bon moment avec un massage de 80 min. Qualité des soins et accueil très agréable"

"Pas commerçant. J’avais offert un bon cadeau qui a été malade le jour du soin. Ils n’ont jamais voulu remboursé ou même faire un avoir . Et très désagréable au téléphone"

"Tres bien"

"Lieu paisible ou l'on se sent coupé du monde. Accueil très chaleureux et professionnels"

"J'ai fais un maquillage permanent eye liner chez eu. La crême Emla que m'a appliqué la personne était périmée c'est ce que m'a dit la personne qui me la fait après la séance ma paupière gonflée elle a du arrêter Douleurs insupportables elle n'a pas pu aller au bout. Paupières gonflées j'ai du mettre de la crême pdt 5 jours. J'avais une retouche gratuite à faire chez eux je n'y suis pas aller. Je ne recommande pas cet endroit à fuir....."

"Accueil parfait (locaux tops), 👍 personnel sympathique et à l'écoute. Soin de qualité je recommande fortement. Merci !"

"Selon moi la référence à BORDEAUX en matière d'excellence des soins dans une atmosphère feutrée toute en élégance et discrétion."

"2 fois que je fais un soin à la villa. Toujours très bien reçue. Un plaisir"

"J'ai réservé un massage pour ma maman qui était ravie !! Une superbe équipe au petit soin qui saura s'occuper de vous pour que vous passiez un bon moment. Une excellente idée de cadeau de noël :D"

"Formidable moment. Un magnifique cadeau de ma fille : un massage 50 mn premium....En fait 2 heures rien que pour soi... L'accueil est à la fois feutré et élégant, à l'image du lieu. On y est choyée.... Option massage aromathérapie, avec choix de l'HE qui correspond à l'état émotionnel du moment, guidée avec empathie. Haman, sauna, eau détox... Une première heure vite passée avant le massage d'Inès. Tour à tour énergique et doux. Très professionnelle, discrète et efficace. J'ai juste eu à laisser se dérouler ce temps hors du temps... Merci, merci."

"Je ne saurai comment vous vanter les talents de vanessa.non seulement, elle semble être un Manager bienveillant et excellent, mais elle au-delà de ses qualités professionnelles, elle a le don de vous entendre, de vous comprendre et de vous réconforter avec des huiles de massage exceptionnelles. Merci pour sa gentillesse à chaque fois que j'ai le plaisir d'y passer tous les mois. MADAME GOUDKAMP-LECLERC"

"Accueil chaleureux, personnel très sympathique. Je recommande la villa clémenceau à toutes les personnes capable de se laisser emporter dans un voyage inoubliable lors d'un massage corporel ! C'est un moment magique, calme, un véritable lâcher prise. On se sent légère. À refaire sans hésiter !!"

"Une beautiful place, un service excellent, situe sur le prestigieux cours George Clémenceau"

"Plats très bons, service avec toujours le sourire !"

"Je suis enchantée !! Un cadre superbe, zen, relaxant et calme ! J'ai eu le plaisir de passer avec Emma 1h30 de massage du corps + de soin du visage. J'ai reussi pour la 1ere fois à me laisser aller et à me détendre. Emma est une personne douce, à l'écoute et très efficace, elle a su dénouer mes nœuds et me relaxer en même temps. Merci Emma j'ai passé un moment magique !"

"Situé dans un bel hôtel particulier, cet espace existe depuis longtemps. La gamme de soins est large et l'accueil feutré. Pensez au chèque cadeau pour faire plaisir"

"Le lieu idéal pour une détente complète, l'espace Spa (sauna hammam et espace zen) est vraiment relaxant. J'ai pu expérimenter un massage deep tissue de 80min par Emma, c'est le meilleur massage que j'ai pu recevoir. De plus les locaux et le personnel sont vraiment sympathiques et accueillants! J'y retournerai sans hésiter."

"Bel établissement où tout est pensé afin que nous passions un moment parfait. Je recommande vivement les massages, un vrai moment de bonheur!"

"On a voulu se faire plaisir avec ma compagne après 2 mois de travaux et le premier mois d'ouverture de notre restaurant. On a pris une formule duo un peu en dessous de 400€, rdv 14h un lundi, notre seul jour de congé. On arrive à l'heure et la personne de l'accueil nous explique nos choix et dès qu'on demande des détails sur la prestation on se sent pris de haut. On arrive dans le hammam, il n'est pas chaud, on va dans le sauna qui est à peine tiède... Le temps d'aller chercher de l'aide, on retourne dans le sauna et à peine on commence à en profiter qu'on nous appelle pour le massage. Bref, on a pas profité de notre heure d'espace détente. Les massages étaient très bien. En revanche ce n'était pas ce qu'on avait demandé. On a eu un gommage + massage alors qu'à l'accueil on avait demandé le long massage. On explique notre situation à la sortie et une autre personne de l'accueil nous donne des bons de -30% sur une prochaine visite... La prestation la moins chère est à 90€ et dure 20min. Clairement, j'ai eu bien mieux ailleurs sur Bordeaux."

"Excellente matinée dans ce très beau spa!! Je suis venu à plusieurs reprises et j’ai toujours été impressionné par l’accueil chaleureux et chic de ce lieu. Meilleure adresse de Bordeaux pour se relaxer et décompresser."

"Massage bébé super, personnel très à l'écoute. Enchantée de cette expérience."

"J’ai fais faire des taches de rousseurs en juillet après quelques retouches le résultat est très joli"

"Je suis vraiment extrêmement déçue!!! Le lieu est très agréable mais bcp trop de rigidité et absolument pas commerçant On me confirme par téléphone que je peux utiliser mon offre sur une période plus tardive et quand je viens spécialement pour régler, on peut répond que ça n’est pas possible, on met en doute ma compréhension et qu’on ne peut rien pr moi... « on n’a déjà pas assez de place pour accueillir tout le monde ! « Tant mieux si vous êtes full, j’ai mieux à faire que de me faire accueillir de la sorte, passez votre chemin, allez plutôt chez soin de soi, tout près, accueil Chaleureux, ils se plient en 4 pour faire passer un moment de détente à leurs clients !"

"Personnel très professionnel, attentionné et à l’écoute de mes besoins. Un pur moment de détente dans un cadre très agréable. Une véritable bulle de douceur...Massage et prestations à la hauteur de mes attentes. Je ne regrette pas d’avoir suivi les conseils de mes amies. A refaire dès que possible!"

"Très belle expérience, cette matinée a été une douce parenthèse. Personnel professionnel."

"Lieu très bien situé. Cadre parfait pour s’évader et ne penser qu'a soi ! Prestations de haute qualité."

"Un agréable moment auprès d'un personnel très accueillant, Nous avons été massées par Ines et Laura, qui ont été à l'écoute, un massage apaisant, c'était parfait! Il est dommage qu'on ai pas été prévenue que le Hammam n'est pas accessible en ce temps de COVID-19. Merci beaucoup, je recommande volontiers."

"Belle première expérience. Bon accueil, à refaire."

"La douche était bouchée, j ai dû sortir afin d éviter d inonder l étage. La pomme de douche très entartrée"

"l'environnement et l'accueil sont impressionnant l'un par le calme et la sérénité ,l'autre par le professionnalisme d isabelle."

"J ai trouvé la déco très trop sombre, ce marron est vraiment omniprésent et en devient étouffant, c'est pas très cosy ni zen. La prestation d inès était au top mais j aurai préféré des serviettes chaudes. La masseuse a été très serviable et adorable"

"Un pur moment de calme de détente et de bien être !"

"Super accueil et prestation. À bientôt !"

"Regrets uniquement concernant la douche sensorielle dans la prestation premium que je n'ai pas su/ pu faire fonctionner (uniquement jet classique) et hammam non disponible en période covid. Mais reste prestation parfait, conditions d'accueil covid sécurisantes, massage très bien. Merci."

"Comme toujours, mon petit plaisir une fois par an avec Inès. Massage très décontractant. Cette dame a des mains de fée ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci Inès !"

"Très bonne expérience à la Villa Clémenceau où j'ai pu bénéficié d'un excellent massage de 50 minutes offert par des amies. Cadre très agréable. Savoir-faire, mains expertes, bienveillance, douceur et détente étaient au rendez-vous. Idéal pour vous libérer de tensions, de stress ou simplement prendre soin de vous ! Merci à chacune et bon courage pour cette nouvelle période de confinement."

"Cadeau pour mon anniversaire d'un ensemble de soins 3 massages avec Charlotte qui ont été exceptionnels"

"Changement de la prestation par rapport à celle réservée sur le site sans me prévenir que c était 30 euros de plus. Manucure faite dans un couloir bien passant. Sourcils ... rentrer chez moi et me rendre compte qu il en reste la moitié à défaire sur le dessus ... l esthéticienne nous présente le miroir on est allongé, on a la lumière en plein visage. Et le plus vite possible pour être sur qu on ne l embête pas avec des retouches"

"Massage pré natal super. J'ai passé un moment très agréable, c'était juste parfait avant l'arrivée de bébé. Merci"

"Excellent moment de détente et de bien être passé à la villa. Merci!"

"Un superbe moment privilégié , un massage de grande qualité, un endroit à recommander sans hésiter !"

"C'était une première dans ce haut lieu du bien-être que sa réputation précède et j'ai pu vérifier la raison de cette renommée. Le réconfort commence dès l'accueil grâce à la bienveillance du personnel. Massage musculaire avec Inès : maitrise impeccable du soin et poigne salvatrice : merci !"

"Super moment très agréable, les dames étaient au petits soins, merci de votre accueil et de votre gentillesse, et de votre fabuleux massage."

"Tonic mais sans aucune douleur, exactement ce qu'il fallait pour mes tensions. J'ai été très bien accueillie. Un véritablement sentiment de bienveillance"

"Un pur moment de bonheur, qu’il s’agisse de la personne de l’accueil, très agréable ou d’Inès qui a réalisé un massage exceptionnel. Tout était parfait ! Et les gestes barrières sont parfaitement respectés . Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Merci Vanessa pour ce moment de plaisir"

"j'ai été ravie de cette expérience! Encore merci!"

"j'ai été il y a quelques années faire une microblading des sourcils : une catastrophe !!! on m'a laissé près d'une heure dans une pièce fermée sans s'occuper de moi avec une crème soi-disant anesthésiante - La personne qui s'occupait de moi était un peu hautaine - Le résultat a été catastrophique je ne suis même pas retournée pour faire la retouche et je n'y remettrai jamais les pieds - Apparemment ils ne veulent pas fidéliser leur clientèle - C'est leur choix"

"Exceptionnel. Très bon moment avec Camille"

"Prestation parfaite de bout en bout. Excellent accueil avec toutes précautions d'hygiène et massage réalisé dans les règles de l'art. La carte cadeau dont je bénéficiais n'était pas utilisable dans sa totalité (certains accès fermés cause COVID). Un bon de report a été établi."

"Microblading avec Colombe qui est à l'écoute et m'a fourni tous les renseignements nécessaires. Peut être encore une petite retouche à faire, à voir dans quelques jours... Je suis très satisfaite de cette prestation."

"Un accueil chaleureux, un service au petit soin. Beaucoup de bienveillance tout au long de ma visite"

"J'ai passé un très beau moment au sein de la Villa Clemenceau. L'accueil, le cadre et la prestation étaient très bien et sans fausse note. Merci"

"Une belle parenthèse de calme et de volupté. Merci à Ines pour ses doigts de fée !"

"Très professionnel sérieux villa idyllique je recommande"

"moment très agréable, et soin bien réalisé."

"très beau moment de détente, beaucoup de professionnalisme !"

"Massage californien qui assure super bien la détente, très doux avec une petite musique d'ambiance, personnel très sympa et à l'écoute, top !"

"Irréprochable. Rarement connu ce genre d'accueil. Merci à Isabelle, très professionnelle, douce, discrète. Je reviendrai très vite"

"Moment très agréable et relaxant dans une ambiance cosy"

"Belle expérience. Personnel compétent. Cadre agréable en plein centre ville."

"c'est toujours un excellent moment de bien être ou tout le personnel est accès sur nous et rien d'autre ! des masseuses hors paire ! si je pouvais j'irai tous les jours ne changez rien tout est parfait !"

"Merci pour cette première expérience au sein de votre institut ! Au plaisir de revenir"

"Superbe moment passé à la villa Clemenceau. Soin au top. Hâte de revenir"

"Magique...massage premium avec Inès...je recommande"

"Il s'agissait d'un bon cadeau. Le massage d'une heure était top, j'ai pu me détendre et régénérer mon corps. Je recommande"

"Une parenthèse formidable. Quelle bonheur."

"Lieu agréable mais les soins ne sont pas pratiqués par des professionnels. Les efleurages très peu pour moi.jattendais un vrai modelage avec un vrai protocole détende et ni le temps ni le protocole ont été respectés. Bien dommage."

"C'était un bon cadeau pour un massage pré natal et j'y reviendrais avec plaisir pour d'autres soins. Le lieu est très cooconing, le personnel est au petit soin, à l'écoute et font tout pour vous sentir apaisé, détendue. J'ai très apprécié ce moment de détente adapté tout particulièrement aux femmes enceinte."

"Dépensé plus de 500euros pour eye liner haut et bas,résultat pas visible. Surtout que j'avais précisé que je le voulais prononcé. Tres déçue de cet établissement soit disant de qualité"

"Superbe expérience ! Le sourire, la bienveillance et le professionnalisme de Vanessa, tout était parfait."

"La personne qui m'a prise en charge était très à l'écoute et très professionnelle. J'ai apprécié que le soin soit personnalisé en fonction de mes envies. J'ai passé un moment très relaxant et je l'en remercie à nouveau."

"J'ai adoré l'atmosphère zen du lieu, la douceur du personnel. Nous sommes tout de suite mis à l'aise. Excellent moment de détente. Merci"

"Génial!personnel agréable,professionnel et détente assurée"

"Inès est très professionnelle, massage exceptionnel."

"Le massage est de qualité , le site très beau pour ma part les cabines manquent d un peu d ambiance propice à la détente"

"J'aurais apprécié pouvoir réserver mon soin recu en bon cadeau sur le site sans connaitre le prix. Par téléphone, on m'a fait attendre trop longtemps. Sinon, la personne qui m'a fait le soin était très agréable, professionnelle, je reviendrai pour Vanessa. Merci !"

"Travail très qualitatif et sérieux."

"Moment super agréable. La masseuse extra et très professionnelle. Seul petit ic : il faisait un peu froid là clim était un peu forte. Je reviendrai avec plaisir !"

"J'ai été ravie comme habituellement par les soins effectués par Isabelle"

"Très belle expérience mais il manque un spa (jacuzzi) pour se relaxer (prestation Aroma spa)"

"Accueil rapide et sympathique. J’ai attendu mon massage dans le petit salon très confortable avec proposition d’une boisson pour patienter La personne qui m’a massé à été très professionnelle avec un petit questionnaire au début pour évaluer mes besoins et envies. Cabine ambiance zen et propre. Massage très relaxant et personnel à l’écoute et compétent ! Merci 🙂"

"massage parfait , avec une personne très experte !Rien à redire à cela , mais le prix est un peu excessif...."

"Accueil chaleureux, personnel aux petits soins. Un vrai moment de détente. Un massage sur mesure au top."

"Instant magique et hors du temps pour un soin visage sous les doigts de fées de Sandrine que je remercie particulièrement 🙏"

"Un moment magique ! Le cadre est magnifique, ambiance tamisée et musique zen propices à la détente. Le massage a été formidable, très agréable et avec une intensité ajustée précisément à mes souhaits. Ce spa accorde beaucoup d'importance à notre satisfaction et c'était juste PARFAIT ! Merci merci !!"

"Absolument génial, un moment de détente fabuleux"

"Lieu merveilleux, chaleureux accueil, moment de soins fort agréable. Je reviendrai Je recommande sans hésitation"

"Un excellent moment, dans un cadre parfait ! Un moment de détente absolu"

"Tout était parfait!! Massage très agréable réalisé par Vanessa."

"Un institut de princesse! De bons conseils, des soins et des conseils adaptés! Je recommande +++ et j aime beaucoup les soins et les conseils de Sandrine même si je ne doute absolument pas des compétences des autres pro!"

"Accueil parfait. Massage prénatal vraiment parfait."

"Je tiens à m’excuser auprès de la personne qui s’est occupée de moi car ce ne sont pas ses compétences que je remets ici en cause mais la défaillance organisationnelle qui a de fait desservi sa prestation. Je reconnais avoir ma part de responsabilité dans le mauvais déroulement de ce rendez-vous, n’étant pas arrivée suffisamment en avance. Le mail de confirmation précisait toutefois d’arriver 10mn avant l’heure, non pas 15 à 30 minutes comme me l’a recommandé l’une des salariés sur place, « pour prévoir le temps de séchage du vernis ». Je ne crois pas que ce soit à la cliente d’anticiper cela. Cette salarié n’était d’ailleurs pas en charge de la prestation de manucurie pour laquelle j’étais présente mais n’a pas hésité à l’interrompre pour venir me faire régler en plein milieu de la pose du vernis, rangé, éteindre les lumières et me demander si je savais que l’institut fermait à 19h… Pourquoi dès lors permettre la prise de rendez-vous à 18h45? Je précise que le créneau m’a été directement proposé par la plateforme planity, je ne l’ai pas inscrit intentionnellement. La personne qui, elle, s’occupait de mes ongles n’a eu d’autre choix que de se presser. Ce que j'ai évidemment ressenti au cours du rendez-vous et malheureusement au résultat du travail: 36€ pour une pose de vernis qui, le soir même, avait bougé et après le week-end, ne ressemblait plus à grand chose, c’est non. J’aurais préféré qu’on m’oriente vers un autre créneau, un autre jour, plutôt que d’accepter de me recevoir dans ces conditions."

"Spa qui à l'air tres apaisant mais les prestations ne valent pas le prix. Vous pouvez trouver ces soins proposés pr moins de 60 euros dans d'autres institut. L'accueil n'est pas chaleureuse et généreuse et font semblant d'être compréhensive. Si vous avez commis une erreur vous êtes rejeté. Si vous avez 15 minutes de retard elles vous acceptent mais vous les perdez pour le même prix."

"Excellent moment de détente pratiqué par des pros qui ont su nous conseiller et nous faire partager le soin."

"Sandrine a rendu ce moment de détente très agréable, le massage du visage était un des meilleurs qu'on m'aient fait. Merci beaucoup !"

"Un moment très agréable pour un bien être absolu"

"Nous avons passé un très bon moment. Les massages étaient très bon, et on peut vraiment demander à avoir quelque chose de fort pour ceux qui aiment les massages appuyés. Je ne met pas 5 étoiles car pour l’accès Premium avant massage je trouve que ce n’est pas très complet comparé à beaucoup d’autres spas. Il n’y a que Sauna et Hammam. J’aurai apprécié avoir un jacuzzi pour me détendre et profiter totalement. Peut être quelque chose à ajouter dans l’espace extérieur ?"

"Le lieu est très reposant. Les massages et soins sont vraiment géniaux ! Un vrai moment de détente."

"Femme très désagréable à l’accueil, insultant les clients, refusant tout arrangement pour des massages très chers qui n’en valent pas la peine ! Je déconseille vivement."

"Une première dans cet établissement au cadre magnifique! Un grand merci à Inès pour sa gentillesse et son professionnalisme. Premier massage pour ma part et je suis vraiment satisfaite !"

"Nous avons découvert la villa Clemenceau , grâce à un bon cadeau , Nous nous sommes sentis très bien accompagnées . Prestation de grande qualité. Espérons revenir très vite , pour découvrir de nouveaux massages ou soins ."

"Accueil très agréable et professionnel, ambiance zen et relaxante et soins de grande qualité."

"Une super épilation sourcils avec Isabelle qui est très attentionnée et très douce. Elle a su bien réaliser ce que je souhaitais ! Ma ligne de sourcils est parfaite maintenant !"

"Tout était parfait, l'un des meilleurs massages que j'ai fait! Merci!"

"Je prends rendez-vous à 10h je reçois un message venez 15min avant votre rendez-vous, ce que je fais. En arrivant je trouve porte close, j'attends 15min (sous la pluie). La dame qui ouvre la porte s'excuse et me confirme en lisant mon message qu'il s'agit bien d'une erreur de leur part et qu'elle va le signaler. J'attends donc pour mon soin (j'ai posé une journée de congés exprès et j'ai rendez vous depuis des semaines, c'est ma première journée libre post accouchement). La responsable me dit d'un air hautain de laisser ma trottinette dans la rue sinon le soin est annulé. Bon ben j'ai refusé et je suis rentrée chez moi ... Alors que les trottinettes ne soient pas acceptées je peux comprendre mais au lieu de donner des informations inexactes et de faire attendre les gens dehors il vaudrait mieux préciser que les trottinettes ne sot pas acceptées dans les locaux. Ça ne coule pas de sources car bons nombres de spa que je fréquente habituellement les acceptent. Si je n'avais pas un bon d'achat je ne reviendrai jamais, surtout vu le mépris dont fait preuve la soit disant responsable."

"J'offre un bon d'achat pour un soin a ma faille qui vient d'accoucher, on s'arrange pour garder la petite et qu'elle prenne un moment pour elle et son soin est annulé car la responsable lui demande de laisser la trottinette dans la rue avec un antivol. MENTIONNEZ LE AVANT ET ON S ARRANGE POUR VENIR EN TRAM !!!! Ne mettez pas les gens devant le fait accompli ! C'est même pas la peine de demander un remboursement ils vont refuser vu le manque d'empathie. N'importe qui sait très bien qu'il y a de grandes chances de vols. Ce n'était mentionné nul part, je suis très déçue au vu du prix pratiqué, ça fait quelques temps que j'entends parler de cette responsable et bien elle est à la hauteur de ce qu'on dit d'elle."

"Très professionnelle. Je suis très satisfaite"

"Très déçue…. 1 étoile non pas pour les soins que je ne peux pas juger mais pour l’accueil ! j'y suis allé prendre des renseignements mais la personne était hautaine et désagréable ( la responsable je présume ? ) , cela ne m'a pas donné envie d'y aller, c’est dommage car je fréquente régulièrement ce genre d’établissement et je n’ai jamais un tel accueil…"

"Un des seuls SPA de Bordeaux à ne pas accepter de trottinette à l'accueil pendant le soin (pliée ça ne prend pas de place mais bref admettons). C'est leur choix mais il faudrait informer la clientèle avant, ça ne coule pas de sources car la plupart des autres SPA plus haut de gamme le font."

"Les dames de cette villa font l’âme de la sérénité. J’adore !"

"Magnifique cadre, très reposant et chaleureux. Vanessa est adorable, Colombe, qui s'est occupé de moi, est très à l'écoute et prend bien le temps de perfectionner son travail. Très bonne expérience malgré un début qui commençait pas comme prévu. J'en suis très satisfaite, je recommande ce Spa car le travail est parfait et le personnel très chaleureux."

"Soin très agréable et relaxant"

"Accueillie dans une ambiance de détente, on sait que l'on va être chouchouté et on se laisse volontiers guider. Pour ma part j'ai testé la technique de l'hyper réalisme pour mes sourcils. Bien qu'ayant une petite appréhension, C'est une technique d'une telle minutie que l'on ne peut qu’être satisfaite du résultat, tellement naturel merci"

"J'ai beaucoup apprécié le massage et la praticienne était adorable et très professionnelle. Cependant je n'ai pas accroché à l'ambiance très sombre et un peu vieillotte à mon goût !"

"C est exactement ce dont j avais besoin ! A l écoute, dans le calme et le professionnalisme !"

"Equipes super et, un travail sublime sur les sourcils 😁"

"Fidèle cliente depuis près de 30 ans, cet institut est le must, tant par la qualité des soins, le professionnalisme, que par l'accueil"

"Un havre de paix, merci à l’équipe qui est au petit soin et qui a réussi à trouver le massage qui me convenais le plus."

"Propriétaire hautaine et pas arrangeante. J’ai eu un refus de remboursement d’un produit alors que la personne qui me l’avait vendu m’a promis un remboursement. Heureusement qu’ils sont revenus sur leur décision. Dommage car la masseuse a bien fait son travail"

"Décevant. Lieu et tarifs haut de gamme, prestations un peu moins. J'ai eu droit à de nombreuses expériences mitigées : mon premier RDV, j'ai été oubliée dans la salle de repos et j'ai fini par avoir mon rdv parce que 45 min après et parce que je suis allée a la réception voir pour quelle raison vela était aissi long. On m'explique que les filles pensaient que je n'étais pas la (alors même que je suis passée par l accueil d'où j'ai été guidée jusqu'au vestiaire et laissé dans la salle repos/sauna en me disant que l'on viendrait me chercher pour la prestation). Déjà bof, mais du coup ma masseuse avait pris une autre personne en rdv. Super... on m'en trouve une autre 10 min plus tard. Et la cerise sur le gâteau massage nul. Je fini on ne me propose même pas un thé, une boisson rien, à peine une excuse. Franchement pas à la hauteur. Je suis répartie plus stressée que quand je suis arrivée. Sur les autres rdv mieux tout de même mais d'une masseuse à l autre ce n'est pas toujours très bien. Les fois suivantes toujours pas de boissons chaude à la fin de la prestation. Même les salons moins haut de gamme proposent un thé après les massages. Et les salons de ce niveau le font absolument tout le temps. Je l'ai signalé et n'ai plus eu le cas sur les séances suivantes. Suite au covid le sauna était fermé mais moi j'avais souscrit au package le plus onéreux incluant le sauna et salle de repos avant le rdv. Plus d'intérêt du coup mais prestation qui reste plus onéreuse. Je n'ai jamais eu de compensation... Le cadre est par contre très joli et élégant, emplacement très bien."

"Au delà des soins incroyables, l'équipe est d'une gentillesse rare. J'aime m'y rendre régulièrement. Aussi, mon petit garçon a vécu un moment magique et n'a qu'une envie, revenir très vite!"

"Très bonne expérience"

"Concernant les soins pas de souci, par contre côté commercial il y a du boulot, bon expiré, tant pis pour nous, aucun geste commercial, exit ce centre"

"Lieu très agréable, cosy et ambiance feutrée ; la prestation de massage à été faite avec un grand professionnalisme et l employée qui s est occupé de moi était très prévenante et gentille ; J ai fait ce soin pour mon cadeau d anniversaire et cela a été une vraie bulle de décompression et de bonheur pendant 1h30 ; a refaire absolument"

"Je suis venue 4 fois, 3 massages corporels et 1 soin du visage. J’ai apprécié les prestations, mais à chaque fois lors du paiement on me proposait des produits encore et encore à outrance. Malheureusement toute la “magie” s’évapore, on se sent stressée et forcée d’acheter quelque chose déjà que le massage à un coût. Je ne reviendrai pas."

"Superbe moment de détente pour mon massage prénatal avec Isabelle."

"Très satisfaite de ma visite à la Villa Clemenceau pour refaire mes sourcils. La technique utilisée « hyper réaliste » est parfaite et très naturelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Bon accueil. Atmosphère feutrée. Très agréable."

"Véritable bulle de bonheur et moment suspendu à s'offrir. Toute l'équipe est très attentionné, à l'écoute."

"Le massage était très bien, collaboratrice très compétente."

"Top du début à la fin, je m’étonne toujours de ne pas être venue plus tôt, je reviendrai c’était super"

"Attention ! J’ai effectué mon microblading ici il y a 2 ans : très très douloureux, saignements, microblading mal réalisé et une amabilité digne d’une porte de prison face au fait que j’avais très très mal. 2 ans après le rendu est moche, le pigment a grisé et est toujours foncé. Ma nouvelle technicienne m’a certifié que ça a été fait trop profondément et que la ligne est très mal faite. Donc un conseil, n’allez pas là-bas pour votre microblading. De plus, c’est tellement cher quand on compare aux tarifs du marché ! Malheureusement pour moi désormais c’est la case détatouage."

"Merci Ines pour cette fabuleuse expérience de drainage lymphatique, je recommande chaleureusement !"

"j'aime enormement la villa clemenceau , je suis toujours bien accueillie. Inès que je ne connaissais pas encore est vraiment super!"

"Globalement une belle expérience ! Positif : propre, lieu vraiment pleins de charme, personnel adorables et massage très agréable (l’huile sent troooop bon), bouteille d’eau à disposition et salle de repos à l’accueil super. A améliorer : odeur désagréable d’égout dans le spa, les peignoirs et serviettes sentent l’humidité ( on attends dans un spa une bonne odeur de lessive ou de parfum pour le linge) la boisson chaude servi et minuscule et tiède (il propose aussi une eau aromatisée) Globalement c’était chouette mais il y a des endroits tout aussi bien et moins onéreux à Bordeaux"

"Très très bon accueil. La relaxation a été totale. Merci à la masseuse, très avenante et professionnelle. J'ai malheureusement oublié son prénom, on dira mains de fée"

"La propriétaire des lieux est odieuse et hautaine. Si vous prenez des prestations, attention au timing, car vous allez vous faire avoir. J’ai eu 15mn de massage en moins car ils n’ont pas bien géré le timing pour la fermeture alors que je suis arrivée en avance. Cette dame a donc proposé 10mn de massage pour une prochaine séance après m’avoir bien fait comprendre que j’étais une menteuse. Le problème de cette dame c’est que j’ai envoyé un message juste avant de commencer le massage donc aucune possibilité de mentir. (Je ne vais pas faire l’aller-retour pour 10mn de massage alors qu’il en manquait plus que cela). Cette dame n’est pas commerçante et ne souhaite pas garder ses clients/clientes bien au contraire. 2eme conseil : ne demandez surtout pas quelque chose qui sort du cadre, les pauvres dames à l’accueil sont dépassées et ne peuvent prendre aucune décision sans la PATRONNE. On vous répondra « non » sans explications. (Une douche après un massage par exemple). J’ai su bien plus tard que c’est parce que le salon fermait à 19h, dans ce cas n’hésitez pas à le dire toute suite plutôt que de dire qu’il s’agit de « directives de la patronne ». J’imagine d’ailleurs la réponse de la patronne à ce commentaire qui sera à la hauteur de ma déception. Il est important de rappeler que c’est à vous de gérer le timing pour que le contrat soit respecté et non l’inverse. Je suis arrivée en avance donc aucune excuse pour que le massage soit réduit. La masseuse était très gentille, c’est bien dommage que ça se passe comme ça. Bref, passez votre chemin! Il y a pleins d’autres instituts de massages très bien à Bordeaux."

"très mauvaise expérience"

"ambiance feutrée, propice à la relaxation"

"Superbe accueil, toujours aussi bien reçue ! Prestation au top, je recommande."

"Très grande compétence et efficacité de Pascale"

"Excellent soin du visage ! La praticienne était aux petits soins, bienveillante et de très bon conseil. Les produits sont de qualité, et le cadre magnifique. Je reviendrai, merci !"

"Atteinte d’une Alopecie, j’ai perdu mes cheveux , mes cils et sourcils. Grâce à Mme Colombe et son professionnalisme j ai des sourcils qui font tellement naturels aujourd’hui. Le résultat est incroyable. Merci encore pour tout."

"Accès premium et massage... C'était super ! Merci"

"Le lieu est magnifique on comprend les prix pratiqués maintenant cela ne fait pas tout. Nous ne sommes pas que des portefeuilles sur pattes et un peu d empathie ne ferait pas de mal à la propriétaire des lieux. Dommage mais je préfère donner mon argent ailleurs."

"J ai pu testé de nombreuses prestations avec un bon cadeau. Globalement très déçue. De premier abord, l établissement peut paraître chic mais les peintures intérieures mériteraient un rafraîchissement, les plafonds, luminaires, plinthes laissent à désirer… Les esthéticiennes sont globalement sympathiques mais les soins sont approximatifs. Deux soins ont commencé avec environ 10 minutes de retard qui n ont pas été compensées. Je ne reviendrai pas, dommage."

"Merci à Colombe pour sa douceur, sa gentillesse, son professionnalisme et sa minutie. Je suis tellement satisfaite c’est incroyable merci !!!"

"Super accueil et tout et tout Je recommande !"

"Après-midi spa hier avec une amie pour son anniversaire. Nous avons passé un super moment, le soin était top ainsi que le sauna et le hammam. L’équipe était souriante et agréable. Merci à vous"

"Excellent moment. Accueillie et prise en charge par Isabelle qui a été attentive, douce et très professionnelle. Les produits étaient divins... Un pur moment de détente et de plénitude."

"Tout était parfait. Mon bébé et moi avons passé un moment de relaxation fantastique durant ce massage prénatal."

"Tres bon établissement avec du personnel au petit soin et à l'écoute... très agréable moment de détente"

"Mme Colombe, une femme extraordinaire . Elle a prit soin de mes sourcils ( sur tatouage existant) et de ma mère . Personne ne voulait me trouver une solution sur Bordeaux. Le salon et magique et les filles super Vous pouvez y aller les yeux fermés Mille merci"

"Très bien accueillie, très jolie prestation du visage fort agréable pour une première, merci à Pascale pour son professionnalisme et tous ses conseils. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Massage aux pierres chaudes : un pur moment de plaisir !!!"

"Je prends RV une 1ère fois pour un soin spécifique de 90 minutes (carte cadeau ) et la veille on m'annonce que la machine est en panne ! Soit! 2 mois après, je reprends RV , et quand j'arrive on me dit qu'il y a une erreur de timing et qu'on n'a que 1h à me consacrer. Après avoir appelé la personne qui m'a offert le cadeau pour connaître le montant !!!!! on m'a proposé un nouveau soin de 1h dont le montant correspondait soi-disant ,mais aucun moyen de vérifier ! Et aujourd'hui, jai des croûtes sur le nez. Et aucune excuse ni geste commercial !Même pas un échantillon ! Très, très déçue !!!!"

"très professionnel merci"

"Ravie du professionnalisme et accueil de Pascale à la Villa Clemenceau."

"Subissant un stress constant très important, ma machoire est constamment serrée. J'ai choisi un massage facial d'1h. Je dirais que la masseuse qui m'a prise en charge a des mains en or! Je suis partie avec non seulement une machoire totalement décoincée, un visage repulpé et hydraté, sans cernes, mais surtout totalement apaisée."

"J'ai fréquenté cet établissement 8 fois profitant d'une carte cadeau offerte. La qualité des prestations est bonne. J'ai été, en revanche, déçue par l'espace Spa. En effet, certaines installations sont vétustes et la décoration un peu kitch (douche sensorielle et porte du sauna cassées...) de plus, j'ai eu à 2 reprises, la mauvaise surprise de serviettes malodorantes qui avaient mal séchées. Cela est tout de même assez regrettable pour un établissement qui se dit haut de gamme et dont les tarifs sont plutôt élevés. Mon dernier soin du visage s' est terminé en allergie. Si la marque des produits utilisés a joué le jeu en prenant la problématique au sérieux, la Villa Clémenceau n'a pas voulu m'accorder un geste commercial, je trouve cela vraiment moyen de leur part ! Il perde une cliente et je ne conseille pas cet établissement."

"Décevant, j'ai reçu une carte cadeau avec 1 heure offerte. L'établissement a cru bon de supprimer cette heure offerte sans mon accord. Tarification peu claire et problèmes de disponibilité et communication."

"J’ai pu avoir un massage californien réalisé par Inès, il était INCROYABLE Je reviendrai !"

"Très satisfaite de Sandrine qui a pris le temps de contourner le maquillage de mes yeux. Très professionnelle, douce, à l écoute. Mes points de douleurs sont très atténués et le soin LED et le masque raffermissant ont beaucoup atténués la rougeur de ma peau et de mon décolleté par le soleil. Très bonne mine en partant."

"Superbe lieu ! On y est bien accueilli, le massage fait par les mains expertes de Sandrine m'a déconnecté durant les 50mn. À refaire sans hésitation."

"Très bon massage! Merci à Pascale pour sa douceur! Le lieu est magnifique, en plein cœur de Bordeaux!"

"Superbe expérience! Merci à Inès pour ce massage, il était incroyable je suis ressorti détendu 😍"

"Accueil très agréable. Toutefois, la prestation premium est trop courte. Sur 1h réellement que 50 min de prestation entre le change, les explications, l horloge qui est un peu plus loin on décompresse réellement que 45 min. Dommage car nous avions envie d profiter pleinement"

"Massage très agréable avec une gentille masseuse. Par contre le bruit des travaux d’à côte a entaché une partie de la prestation c est dommage"

"Nous avons passé un très agréable moment merci à toute l équipe."

"Côté spa un peu limité, car pour ma part la grotte de sel est inutile. Accueil et massage vraiment parfait."

"Soin du visage peu agréable"

"Aujourd'hui pour la première fois, j'ai été à la Villa Clemenceau pour un soin du visage, j'ai ADORÉ et je reviendrai avec plaisir et merci à Pascale pour cette nouvelle découverte"

"Soin très agréable. Bel accueil"

"Quel dommage, les prestations ne sont pas a la hauteur du prix et de la qualité attendue. Nous avons été pressées lors de notre passage dans le spa privatisé, le massage était très décevant, les points de pression évoqués lors de l’entretien préalable ne sont pas respectés. En bref une vraie déception !"

"Superbe spa ! Nous étions en duo pour un massage prenium et nous avons passé un excellent moment. La qualité des soins était à la hauteur du lieu et l'équipe au top : très accueillante et très pro. Nous recommandons sans problème"

"Massage de rêve offert par ma fille. Conseillée par Pascale que je recommande. Des senteurs exquises une ambiance zen tout y est."

"Super ambiance de détente. Massage excellent réalisé par Ravaka. C’est mon moment de détente et relaxation lorsque je passe à Bordeaux. J’y retourne avec plaisir à chaque fois."

"Magnifique expérience !"

"Très professionnel"

"Un grand merci à Inès, qui a sur adapter le massage à mes besoins. Un vrai moment de détente, elle est très douce, explique bien ce qu’elle va faire et très attentionnée ! Merci beaucoup pour ce doux moment ! De plus de lieu est très agréable, une vraie bulle de détente"