Aquapôle

"Après-midi en famille. Le personnel est très souriant et ne réprimande que nécessaire : sécurité et respect des autres (contrairement à d'autres avis). Manque quelques cabines d'habillage. Structure agréable. Pas de 5 étoiles car je trouve l'Espace ludique INTÉRIEUR pour les enfants trop petit. C'est dommage aujourd'hui le temps n'était pas idéal pour profiter pleinement de l'espace extérieur qui lui est vraiment top. J'attends de voir l'hiver avec des enfants en bas âge..."

"Personnel d'entretien vraiment pas aimable et de très mauvaise foi et de plus le personnel (de manière générale) vous forcent à acheter des maillots de bain hors de prix (35 euros pour un adulte et 20 euros pour un enfant). Les vestiaires/douches sont très sales ce qui est étonnant vu que ça vient d'ouvrir...... et surtout vu le prix de l'entrée.... En revanche les bassins sont beaux vu de loin."

"Après être venue aux Portes Ouvertes fin juin, j'étais très emballée à l'idée de venir. Aujourd'hui, nous nous y rendons en famille et là, après avoir payé (10,80€ pour 2 adultes), être passé par les vestiaires (qui sont dégueulasses au passage) et les douches (bof bof aussi niveau nettoyage), une dame de ménage vient nous voir en nous disant avec un ton agressif que l'un d'entre nous ne peut pas entrer parce qu'il n'a pas de maillot de bain réglementaire pour des raisons d'hygiène, elle nous dit également que nous allons nous faire rembourser quand on sortira et arrivé en caisse, on nous dit que ce n'est pas possible mais qu'on peut nous vendre un maillot à 35€ ... mdr Par contre, le bonnet de bain lui, il n'est pas obligatoire alors que ça le devrait pour des raisons d'hygiène !!!!!! Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds !!!!!!!!"

"Le personnel est super accueillant, dieu pourtant sait qu'ils sont patients avec les râleurs qui ne connaissent ni bonjour, ni au revoir ; ou encore avec les porcs ou les truies qui salissent les vestiaires... Par contre l'espace est composé d'un bassin sportif de 25 mètres, d'un bassin ludique, d'un bassin aquasport, d'un bassin nordique extérieur de 50 m et d'un splashpad extérieur et pour se détendre ya 4 saunas et un hammam, vraiment rien a dire ❤"

"Bel équipement, 3 bassins + 1 pour l'aquagym + toboggans. Tout est neuf et pour le moment bien tenu. Un peu sous dimensionné niveau vestiaires, sèche cheveux et WC en cas de très forte affluence. Entrée au coup par coup chère mais à la hauteur d'un complexe de cette taille et de cette qualité."

"J etais méfiante au regards des commentaires. Au final j y suis allée avec ma fille. Nous avons opté pour la formule duo espace bien être. Un accueil plus que chaleureux. L hôtesse d accueil est aussi douce que son sourire. Deux maîtres nageurs nous ont orienté. L espace et les cabines sont propres spacieuses. L espace bien-être est a la hauteur de nos attentes. L espace baignade était fréquenté, normal en août non? Bref... pour finir un coach sportif nous a fais la visite des salles. Je recommande"

"Le nombre de cabines est insuffisant, idem pour les toilettes. Le bassin intérieur trop petit. Il semble que la puissance des pompes soit insuffisante pour que tous les systèmes à jets fonctionnent correctement. Les cabines sont sales bien que les chaussures soient interdites dans les vestiaires . ."

"Nous sommes allés à l'espace bien être. Le cadre est très agréable. Les cabines sont grandes et les différentes pièces très bien (sauna , hammam...). La présence de thé est agréable mais le choix très restreint. La terasse est sympa. Cependant deux points que j'ai trouvé négatifs. D'abord pas de jacuzzi ce qui est plutôt sympa dans un espace comme celui là. Et enfin le gros point négatif , pourquoi vendre une entrée à la journée si on ne peut pas y rester la journée... en effet vous avez un badge au poignée, nous avons demandé si nous pouvions rentrer juste après aller manger un bout le midi (ce qui semble normal en journée complète ) et on nous a précisé que toute sortie était définitive. Il aurait fallu repayer une entrée alors que nous avions prévu de faire un autre sauna l'après midi..."

"On recherchait une nouvelle salle de sport avec des amis. En sortant de quelques longueurs hop une petite séance de musculation et pour finir un petit sauna. Tout semblait parfait mais finalement déçu par l'espace musculation qui ne propose aucunes machines guidées. Pour faire une séance complète c'est un peu compliqué. Dommage nous ne savons pas si nous allons renouveler notre abonnement dans 3 mois et c'est bien dommage!"

"Vraiment trop cher pour le niveau de qualité franchement discutable. 1/3 des douches ne fonctionnent pas, il y a des portes de cabine cassées, saleté voir moisissure par endroit... Il n'y a pas de miroir à la sortie, pas de sèche cheveux adapté à la hauteur d'un enfant, que 4 sèches cheveux, que 10 cabines pour se changer (prévoir de faire la queue)... Prévoir au moins deux serviettes juste pour pas marcher dans une marre d'eau dans les cabines. Sur les bassins en eux même : magnifique bassin extérieur (mais sans acces par l'intérieur, il faut donc être motivé si il fait froid) et très bel espace de jeu enfant mais extérieur, dommage qu'on soit dans une région où on dépasse rarement les 25°C. A l'intérieur c'est très petit, très orienté adulte (bulle). Il y a une pataugeoire (toute toute petite) mais on est resté deux heures et ils ont pas allumé une seule foie les jets d'eau. L'air est pas bien chaud, l'eau ça va. Une rivière dans la bassin ludique pas mal et des fauteuils à bulles vraiment pas mal. Enfin un toboggan sympa (attention interdit avant 6 ans ou 8 ans, ça dépend des panneaux de sécurité). Par contre revêtement agréable pour les pieds sans être glissant et bonne accessibilité pour les handicapés et personnes à mobilité réduite (il y a une rampe d'accès dans l'eau). Accueil sympathique du personnel, même si les maîtres nageurs surveillent rien du tout. En conclusion, une piscine a fuir si vos enfants ont moins de 6 ans, à fuir si il ne fait pas suffisamment chaud pour aller dehors, à fuir si il fait beau (car avec 10 cabines, attente en cabine extra long), à fuir pour juste nager (à cause du tarif hyper haut)...On se demande qui a intérêt à y aller au juste. Ne vaut que la moitié du tarif pour être en accord avec prestation."

"Bel équipement mais tarif excessif surtout pour une eau froide. Je ne comprend pas le principe d'un bassin ludique où les enfant n'ont pas pieds et ou l'eau est gelée. Petite remarque pour les maîtres nageurs il serait sympa de fermer les portes donnant sur l'extérieur même quand vous discutez entre vous ..."

"Belle surprise de l établissement pour accompagner 2 classe de primaire , petit bémol l accueil des groupe d enfants se fait à l extérieur sans auvent ou autre. En cas de pluie pas top. Le sas de déchaussage et séchage de cheveux un peu étroit quand vous avez un groupe de 45 enfants . Le reste est bien en espérant que ça reste propre dans le temps"

"Je m'attendais à mieux dans l'ensemble. L'espace ludique est bien moins agréable que celui du Coliseum, les toboggans sont moyen du moins rien de sensationnel pour les plus grands. Le parc extérieur pour le bassin nordique est vide, ça manque de vie (faite venir un paysagiste pour mettre un peu de gaieté) dans l'ensemble c'est froid et austère. Les points positifs : le parking, l'accès palme/tuba n'est pas limité à certains horaires."

"Très beau centre aquatique. Superbe piscine extérieur. Le personnel pas trop accueillant. Pas de panneau d’affichage donc on connaît pas les prix. Il y a des plannings papiers mais pas très pratique. Les vestiaires pas trop propres. Les spa je pense que c’est pas trop hygiénique. On sait que les microbes se multiplient avec la chaleur et l’humidité. Après on a du thé pour s’hydrater qui est très bon et des chaises longues pour se détendre. C’est agréable"

"Personnel sympathique cependant 2 fois de suite casier bloquer ou quand je tape mon code 3 casiers s'ouvrent en même temps... Bonjours la sécurité ! Un pervers dans les douches (je passerai les détails) que j'ai signaler et qui c'est donc fait éjecté ! Des douches homme et femme serait préférable pour éviter ce genre d'incident. Tarif cher car l'accès au bassin intérieur sortir est restreint à cause des groupes scolaire ce qui laisse peu de plage horaire pour nager en intérieur donc un bassin en moins pour payer le même prix que si on y avait accès c'est abuser !"

"Belle surprise pour le bassin extérieur, la propreté merci aux dames du nettoyage nickel. Petit soucis les casiers pas top Le petit sas trop petit pour se déchausser ou séché les cheveux, aucune glace pour se regarder même dans les WC pour visiteurs. 🤔🚾Le prix trop élevé 🙄💦😔"

"Les + : - bon accueil - bassin extérieur très agréable - beaucoup de maîtres nageurs - casiers gratuits Les - : - Cabines pas très propres pourtant il n'y avait pas grand monde - eau FROIDE. C'était indiqué 29°C mais j'en doute. Les enfants avaient les lèvres violettes en 10 minutes. - pataugeoire avec un seul serpent qui crache de l'eau. Rien pour jouer. Et très froid pour des petits. - les seuls jeux pour enfants sont à l'extérieur. - des cheveux partout - espace trop petit où on doit se déchausser. Pour une piscine ultra récente, ce n'est pas forcément bien pensé... c'est dommage. Apres je n'ai pas testé les autres activités. Nous préférerons sans doute une autre piscine la prochaine fois."

"Il fait trop froid dans cette piscine, mes enfants avaient les lèvres bleues au bout de 5 minutes. Je doute aussi que la température de l'eau soit celle indiquée. Beaucoup d'avis négatifs concernant les températures et ils n'en tiennent pas compte."

"J adore le lieu,en particulier l espace nordique où il est particulièrement agréable de nager en hiver ! Le personnel est très accueillant et à l écoute de la clientèle. Les différents événements organisés donnent une dynamique au centre ! Il est conseillé de prendre un abonnement rapidement rentabilisé aux vues des tarifs à la séance !"

"3 ème visite entrée duo liberté donc accès à tout. Espace bien être un sauna au sel pas assez chaud, un autre sauna à 60 degrés température affichée à l'intérieur à peine 40!pour le dernier sauna à 90 rien à dire idem pour le hammam. Le bassin ludique trop froid ! En résumé tarif excessif pour le prix de l entrée !"

"Rien a était fait pour régler le problème ce n’est pas la peine de mentir ici. J ai était traiter comme un chien la piscine m’ as demander de sortir en maillot de bain avec ma femme et ma fille de 8 mois en pleine canicule sans hydrater ma fille rien, c’est même la police qui a dû nous raccompagner car une fois encore la piscine a rien fait, traiter comme des chiens et pour info si une action judiciaire est en cours c’est que piscine refuse sa responsabilité et un prochain article devrait paraître sur le courrier expliquant toute les suites de cette affaire ainsi que sa gestion je suis pas le seul dans ce cas je me suis rapproché de plusieurs victimes afin de faire front commun contre votre gestion et manque de responsabilité donc en réponse mon commentaire précédent il est pas bien de mentir en expliquant que vous avez régler le problème"

"Bel établissement, propre et avec un bassin de 50m en extérieur, formidable. Personnel très poli et attentif à notre bien être. Seul le prix de l'entrée est un peu cher pour qui souhaite seulement nager sans profiter des installations bien être 😉"

"Si le site est prometteur, à l'usage c'est un peu décevant.... le snacking est rarement ouvert. Les glacières sont interdites ??? On ne sait pas trop pourquoi. Les enfants n'ont pas le droit aux ballons ni aux frites ( mon fils de 12 ans se lest fait confisquer. Certes mais bon c'est l'été. Un peu de souplesse .... car de la souplesse il y en a de la part des maîtres nageurs qui ne disent jamais rien a ceux qui hurlent, courent ou sautent dans les lignes d'eau réservées aux nageurs. Plus de possibilité de prêt de planche pour nager ( une location ?? ) Et il y a clairement des économies de faites sur les bassins à bulles et les cols de cygnes qui ne fonctionnent que temporairement pour les premiers et plus du tout pour les seconds. Bref, nous sommes venus 4 fois depuis le mois de juin et nous espaçons de plus en plus nos visites suite à ces dysfonctionnements.... dommage."

"Venu passer un moment de détente avec ma conjointe, nous avons été à agréablement surpris par la qualité des espaces de la zone bien être. Les cabines sont spacieuses et le système de rangement est à la fois sécurisé et moderne. Le parcours au sein de ce bâtiment récent est intuitif. Nous y reviendrons. Seule petite déception, l'absence d'un espace aquatique au sein de la zone bien-être, peut-être à cause de la COVID..."

"Super endroit, on peut nager à l'extérieur, se détendre à l'intérieur, il y a des toboggans pour les enfants, une pataugeoire pour les petits. Juste un bémol sur le fait que depuis la rentrée je ne peux pas amener ma fille à l'extérieur car il n'y a plus de zone baignade où les enfants ont pied dehors, la piscine intérieure non plus! Seul l'espace détente est l'endroit où elle a pied mais compliqué d'y nager réellement avec elle. Merci d'y remédier ce serait top de garder dehors un espace baignade sans trop de profondeur comme cet été car elle aime beaucoup nager dehors. Et le cumul d'enfants dans une zone détente ce n'est pas top et dangereux!"

"J ai mis la note de 4 étoiles, cette piscine me convient très bien. Par contre les cabines manque de propreté, surtout quand vous passez après un cours d aquagym. C est ce qui m est arrivé jeudi en fin de matinée. En plus 1 seul vestiaire ouvert, ce qui ne laisse pas bcp de choix de cabines."

"Excellent !!! Sauf la machine a thé pas de gobelet disponible"

"Je fais pars de mon mécontentement et de ma stupéfaction quant au fait que l'accès à la piscine nous a été refusé, ou du moins à mes enfants. J'ai réservé en lignes des billets enfant pour un certain créneau (ce jour 17h) A notre arrivée, l'accès nous a été refusé car le créneau était ouvert seulement pour les adultes qui voulaient nager... Comment est-ce possible d'obtenir des billets #enfants # alors que le créneau est fermé ? Comment expliquer aux mêmes enfants que nous ne pouvons rentrer ???"

"Scandaleux accès aux enfants refuser même avec une réservation !! Veuillez indiquer sur votre site Que ce n'est PAS POSSIBLE d'accueillir les enfants !!! Et merci de revoir l'accueil client avec vos hôtesses qui es déplorable, elles pourraient avoir l'amabilité d'expliquer la situation au lieu de nous jeter dehors avec mépris parce que nous sommes avec nos enfants ! J'étais fidèle cliente mais pour ma part c'était la dernière fois où j'ai mis les pieds dans votre établissement !"

"Première fois que je viens et bof. Le centre est très propre et neuf mais pas si grand que ça. L’espace baignade est plus petit qu’au coliseum et pour le respect des mesures anti covid il faut repasser. Certes réservation nécessaire et vérification à l’entrée mais une fois dans la piscine, personne ne fait attention à votre créneaux (pas de moyen de vérifier) et la piscine était surpeuplé. Je ne sais pas comment la jauge a été calculé."

"Super accueil de la part des hôtesses! Vestiaires assez bien tenus. Le bassin extérieur est formidable. Le problème c'est que dans les couloirs les nageurs qui nagent avec matériels comme les plaquettes , palmes, masques , sont mélangées avec ceux qui nagent sans matériel. Ce n'est pas sécurisant. Les panneaux d'information ne sont jamais mis et il n'y a aucune action de la part des surveillants."

"Nous y sommes allés déjà 3 fois. Les tarifs sont élevés, avantages il y a moins de monde... Les bassins gagneraient à être nettoyé, les douches aussi... Également les douches qui alternent entre eau glacée et eau brûlante !! Bel endroit tout de même"

"Excellent centre sportif, spacieux où on ne se sent pas à l’étroit, neuf et très propre Grande qualité d’accueil de la part du personnel. Plusieurs bassins intérieurs et extérieurs, transat, espace bien être spa sauna hammam, salle de sport. Le système des casiers est ingénieux , système électronique (sans jeton ou pièce pièce) avec code de sécurité."

"Très très belle piscine ! Tout est fait pour passer un bon moment Difficile de lui trouver un défaut De plus, nous avons été très bien accueilli Merci nous reviendrons mes filles et moi pour faire un abonnement..."

"Très beau centre aquatique et personnel agréable. L'espace bien-être est très cosy pour se ralaxer après un séances de sport ou un cour collectif, cours qui sont d'ailleurs de très bonne qualité avec des coachs vraiment motivants. En revanche, j'ai vue beaucoup de commentaires négatifs au sujet de la propreté. Pour ma part, je pense que le problème ne viens pas du centre mais tout simplement des utilisateurs qui sont sales et ne respecte pas les lieux ! Merci à vous, je reviens chaques semaines avec plaisir !"

"il fait froid partout dans cette piscine moderne et récente : dans les vestiaires, dans les douches, dans les bassins et même dehors mais bon ça vous n'y êtes pour rien c'est la Picardie qui veut ça. Les douches c'est une horreur : la température est en mode variation permanente sans jamais atteindre une chaleur acceptable. Au mieux vous aurez une bonne tiédeur mais franchement après s'être mangé le méchant courant d'air froid au niveau du pédiluve qui mène aux douche c'est pas suffisant ! en tout cas pas pour le prix qui est demandé ! Les casiers automatiques sans jeton c'est top, les vestiaires sont corrects. On s'y gare sans aucun problème. 2 visites ce mois ci pour le même constat."

"Piscine et cabines propres. Personnel très accueillant et particulièrement au niveau de l'accueil. Piscine assez grande pour ne pas être ennuyé quand on nage. Je recommande vivement malgré un prix un peu excessif mais bon, la qualité est là..."

"Complexe plutôt bien, surtout l'espace bien-être très calme, agréable et lumineux, ainsi que les bassins extérieurs, mais reste des améliorations à effectuer : - les bassins à l’intérieur sont froids, pourquoi ne toujours pas prendre en compte cette remarque alors qu'elle ressort dans énormément de commentaires ? - 32 euros pour le spa en duo, sans jacuzzi et sans pouvoir faire juste une demi-journée c'est extrêmement cher (une sorte de jacuzzi est dans l'un des bassins mais l'eau est froide donc ...) - 2 des saunas et la luminothérapie ne fonctionnent pas ou ne servent à rien. Pour le reste, le personnel est sympathique et question propreté il y a dû avoir un bel effort car nous l'avons trouvé très propre."

"Nous avons passé un moment agréable. Cependant, nous aurions apprécié pouvoir nous désaltérer comme de coutume. Hélas, nous avons appris par un client que les gobelets en carton n'étaient plus disponibles. En sortant, à la Zone de rechaussage nous avons pris connaissance, hélas trop tard d'acheter pour 1 euro une cup à l'accueil. Cette information ne nous pas était transmise lors du paiement."

"Accueil compliqué, la sortie et les caisses sont collés alors en périodes de rush on se fait chahuté. La propreté pourrait être amélioré. Pas de douches fermés. Pour la taille de la piscine je trouve qu'il y a peu de cabine. Sinon concernant le coin baignade aucun soucis, centre très complet, bassin avec courant, massage, toboggan, bassin de nage ou l'on peut règler le sol pour passer de 2m à 0,50m pour les enfants. L'accès extérieur est très bien réalisé pour ne pas ressentir de choc de température. Pour les enfants jeux extérieur, terrain de beach volley, pelouse pour bronzer."

"Différents Bassins appréciés. Pas de bulles à l espace balnéothérapie. On a attendu plus d une heure pour que ça fonctionne mais on devait partir. On a signalé au personnel et on nous a dit que c était le cycle. Déçue !!! C etait ma première visite !"

"Je suis fort déçue, la propreté est vraiment à revoir, les cabines sont sales, le hall où nous sommes sensés nous déchausser aussi. .. le bassin extérieur est bien c’est agréable de nager dehors mais aucune ligne n’est réservée pour les palmés, de ce fait tout le monde nage comme il peut et c’est souvent compliqué cela occasionne des bousculades, des coups involontaires en doublant…. Les surveillants n’interviennent jamais …. Je n’y retournerai pas je pense. C’est dommage"

"Personne à l'accueil très agréable. Espace bien être spacieux et propre. Thisannerie appréciable. Néanmoins, déçue car très fortes odeurs d'égout et de moisissure dans le hammam prenant le dessus sur l'odeur d'eucalyptus et nous obligeant à sortir, l'espace luminothérapie ne fonctionnait pas. Un sauna ne fonctionnait pas. Un espace jets massants/jaccuzzi serait appréciable au niveau bien être. Le prix étant élevé, je suis déçue du service. En espérant que mon avis sera pris en compte."

"Les sauts sont parait-il interdis … dans la réalité, les maîtres nageurs ne disent rien. Douches bien chaudes, c’est agréable. La zone d’arrivée est trop petite et on croise ceux qui sortent. Hygiène défectueuse : mon enfant s’est râpé l’orteil dans l’eau : le lendemain, panaris sous l’ongle mis sous antibiotique.. Autre chose, je trouve que vous faites peur avec des examens à passer, je n’ai pas aimé les propos du Maitre Nageur, puis vous parlez de tarifs… au lieu d’encourager pour faire aimer la natation. Par rapport à votre réponse au sujet des sauts, c’est médical …! l’orthopédiste nous a conseillé votre établissement car les sauts sont interdits, alors respectez votre réglementation ! Egalement, le sas d'arrivées et départs est trop petit, dommage pour un établissement neuf, voilà les précisions demandées."

"Mes enfants prennent des cours depuis la rentrée, mais ce n’est qu’aujourd’hui que je teste les bassins d’Aquapole et sincèrement je ne comprends pas les avis négatifs. L’accueil est remarquable, le personnel attentionné et sympathique, propreté 10/10, Le bassin nordique est une superbe expérience (même à 3degré extérieur), toboggan et tourbillon au top avec les enfants…bref meilleur piscine que nous avons fréquenté. Bravo pour vos efforts du quotidien, ne lâchez rien 👌"

"Je ne comprends pas non plus les avis négatifs... Il y a tout en un endroit : et quid de ce luxe du bassin olympique extérieur ? J'ai pris un abonnement 10 entrées il y a 2 mois et je ne regrette absolument pas. Après la séance de nage tu peux te prélasser dans le petit bassin et te faire masser par les bulles ou les jets d'eaux. Allez dans les autres villes pour comprendre la chance que l'on a."

"Hôtesse d'accueil agreable et serviable. Les vestiaires étaient propres. Les casiers avec code c'est vraiment un plus. Le bassin extérieur était agréable, bien chauffé. Point négatif: dire bonjour aux maîtres nageur et n'avoir aucun retour, c'est plus que limite... bon ba tant pis..."

"J'aime beaucoup cette piscine surtout l'extérieur c'est juste le top de nager en extérieur même quand il fait froid. Les casiers sont vraiment bien avec les codes. Le seul point je ne dirais pas négatif c'est la patagoire qui est petite. Le personnel est agréable dans l'ensemble."

"Centre aquatique récent donc en bon état. Nombreuses activités proposées. Casiers à code très pratique. Bémol pour la zone patogeoire dans lequel il n'y a aucun jouets (alors qu'il y en a dans la zone bébé nageur qui est payante). Il n'y a pas assez de créneaux pour les cours de natation officiel."

"J ai mis la note de 2étoiles, le bassin extérieur très bien le personnel super sympathique . Par contre Le spa ne fonctionne pas pendant 13h et 15h… les cabines manque de propreté . En plus 1 seul vestiaire ouvert, ce qui ne laisse pas bcp de choix de cabines ."

"Bel espace aquatique. Équipements de qualité. Personnel aimable et serviable. La pataugeoire gagnerait à être encore plus sécurisée (rebords trop saillants) et le bassin ludique manque d'espace rapidement le dimanche matin par exemple."

"La centre est très bien sauf quand on vous demande de laisser des lignes extérieures pour que le club puisse nager. Désolé mais je paie plein tarif pour profiter de tout le centre et pas juste la moitié du bassin extérieur où d’un seul coup, on nage les uns sur les autres. Idem à l’intérieur, la moitié réservée.. un peu l’arnaque vu le tarif. Il faut soit revoir la politique horaires au public ou faire une réduction. C’est comme sur les autoroutes en travaux, vous payez le tarif plein pour un service dégradé…"

"Bonjour, Je trouve l’infrastructure magnifique, les locaux et l’équipement sont de très bonne qualité. Il y a quelques fautes du personnel à revoir pour que l'ensemble soit sans fausses notes. J'ai hâte de pouvoir faire mes séances de sport dans les meilleures conditions."

"Piscine très bien, que se soit pour les nageurs ou les familles. Le bassin extérieur est chauffé juste ce qu'il faut et l'espace transat pour se détendre une fois les longueurs faites est juste parfait"

"Une très belle structure très propre avec un bassin extérieur de 50m, des transats pour bronzer l'été. A l'intérieur un bassin de 25 m avec un bassin ludique a coté et du matériel mis à disposition de quoi passer un bon après midi Je recommande"

"J'ai visité la piscine aquapole et j'ai été très déçu par l'hygiène des installations. Les vestiaires sont sales et mal entretenus. Les douches sont également sales, et beaucoup d'entre elles sont en panne. Les toilettes pour hommes ne sont pas fonctionnelles depuis je ne sais combien de temps. L'hygiène générale laisse vraiment à désirer. Je n'ai jamais vu une personne de l'entretien passer la laveuse. C'est très préoccupante. C'est dommage, car l'ensemble de la piscine est agréable. Les bassins sont bien entretenus et l'eau est claire. Cependant, l'hygiène des vestiaires et des douches est un véritable problème qui doit être résolu. Conseils Je recommande à la direction de la piscine de prendre des mesures urgentes pour améliorer l'hygiène des vestiaires et des douches. Il est important de veiller à ce que ces installations soient propres et bien entretenues pour garantir la santé des baigneurs. Note Je donne à cette piscine une note de 2/5 en raison de l'hygiène des vestiaires et des douches. Suggestions Voici quelques suggestions pour améliorer l'hygiène des vestiaires et des douches de la piscine Augmenter la fréquence des nettoyages des vestiaires et des douches. Réparer les douches en panne. Mettre en place un système de nettoyage automatique des toilettes. Former le personnel de l'entretien aux bonnes pratiques d'hygiène. En suivant ces suggestions, la piscine pourrait améliorer considérablement son score d'hygiène et devenir une destination plus sûre et plus agréable pour les baigneurs."

"Je recommande pas du tout ce centre Cours de sport non adapté je me suis retrouvée avec les pompiers..je me bataille pour mon remboursement de 100 euros car je ne peux pas faire de sport chez eux les cours ne sont pas adaptés.. La direction veut rien savoir.. J'ai mis une étoile pour pouvoir répondre sinon c'est 0..il ne faut juste pas avoir de soucis de santé chez eux ... encaissement rapide 😊suivi plus personne 😁"

"Bonjour, La propreté des vestiaires et des couloirs laisse vraiment à désirer. Où sont et que font les agents d'entretien ? C'est un plaisir de pouvoir nager à l'extérieur lorsqu'il fait beau, c'est le seul point positif. C'est bien dommage pour une piscine qui n'a que 3 ans. Les vestiaires du coliseum sont irréprochables."

"1 an que je suis abonnée et pour rien au monde je changerai de centre sportif. L’accueil est super chaleureux, la propreté au top et les équipements super. Seul bemol: il faudrait, a certaines heures, réserver le bassin sportif à la natation. Parce que quand on vient faire nos longueurs et qu’on se retrouve avec des enfants qui nous plongent dessus et qui jouent dans les lignes, ca donne vraiment pas envie de revenir. 😅 il faudrait privilégier les abonnés qui viennent régulièrement pour nager et pas les visiteurs qui ne savent pas éduquer leurs enfants correctement"

"Quel plaisir de nager à l'extérieur ! Que ce soit sous le soleil ou pas, on respire le grand air. On dispose souvent d'une longueur pour soi selon les horaires. Il n'y a jamais d'embouteillage."

"Très déçu ! Pire centre aquatique de ma vie! Une étoile pour le personnel qui était agréable, cependant on a pris 2 entrées pour accéder au bassin, on m'a interdit l'accès soit disant les shorts sont interdit alors qu'il est plutôt court. On ne veut pas nous rembourser ni nous faire un avoir alors qu'on est pas allé au bassins! Quel honte, les vestiaire sont crades, le nettoyage régulier me fait rire."

"Seul bassin extérieur d’Amiens et c’est dommage. Des soucis réguliers à la billetterie créant des files d’attente, une entrée hors de prix à 5,60 € et lors des journées estivales, il faudrait peut être limiter davantage le nombre d’entrées ! Hier par exemple, l’eau était très sale avec des tickets de caisse et autres déchets à l’intérieur, les gens étais tous collés les uns aux autres. Sans parler de tous les baigneurs qui vont dans les lignes réservées natation que l’on doit réprimander nous-mêmes parce que les maîtres nageurs semblent débordés… Et vu le monde, il faut attendre longuement avant d’avoir une cabine pour se rhabiller… Avec l’ouverture du snack j’ai l’impression qu’il y a encore plus de déchets volants… Enfin, ne pas oublier son gel douche car les distributeurs de gel douche collectifs sont tous vides."

"Très déçue du comportement des agents de sécurité qui maltraitent les clients aujourd'hui au snack pendant que l'on attendait qu'un agent vienne vérifier le billet d'un autre client pour voir s'il était bon un jeune agent nous a manqué de respect en nous disant si vous n'êtes pas contents d'attendre allez ailleurs je lui répond vous nous manquez de respect et la il nous dit fermement vous êtes virés et appelle son collègue qui nous escorte devant tout le monde jusqu'à la sortie quelle honte plus jamais nous remettrons un pied là-bas nous n'y étions pour rien les personnes ont trouvé ça exagéré et ne voulaient pas qu'on parte ils nous ont dit vous n'avez rien à vous reprocher, vous avez payé votre entrée comme tout le monde, le personnel est mal formé, bravo aquacole j'en fait part à mon cse des glaces un peu trop molles qu'une cliente rapporte pff 😡 En réponse : nous avions demander de voir la direction mais on ne nous a pas laissé le temps ni la possibilité, nous avons été expulsés comme des mal propres devant nos petits enfants choqués. eh bien non je n'aurai pas l'occasion d'en discuter de vive voix car je n'y retournerai certainement pas !"

"Le bassin réservé aux enfants est relativement petit...et mis à part un serpent avec 4/5 jets d'eau qui retombe il n'y a rien de plus pour s'amuser... Les jeux d'eau extérieur sont sympa mais sont en dehors d'un bassin d'eau. Pour les tout petits qui découvrent l'eau je ne trouve pas cela adapté. (Enfant de 13mois)"

"Très déçu de cette piscine, les maîtres nageurs se permettent de haussé le ton sur des enfants qui trottine pour avoir accès aux toboggan , mais laisse des jeunes de 14-16 ans ce bagarre devant les gens. Honteux . Parking trop petit pour le nombre de personnes accepté dans l'établissement . Donc heures de pointe bagarre assurer pour une place de parking . On vous laisse même pas le temps de installé vos enfants dans la voiture qu'on accélére devant vous pour vous faire comprendre qu'il est temps de partir."

"Espace bien-être de très bonne qualité avec différentes températures de sauna et un hammam qualitatif. J'apprécie beaucoup venir à Aquapole cependant je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un espace aquatique dans cette espace bien-être. Pour profiter de bain à remous, nous sommes obligés de descendre dans l'espace piscine, où est le bien-être aquatique ? Cependant j'apprécie le côté extérieur quand il fait chaud mais n'apprécie guère l'intérieur, je ne trouve pas utile le plus petit bassin, on ne peut pas s'y déplacer correctement."

"Très bel endroit : piscine, salle de fitness. Les coachs sont tous sérieux et à l'écoute. Ce soir, j'ai entendu une dame crier sur la personne à l'accueil parce que les douches sont sales. Pourtant, je croise à chacun de mes passages le personnel d'entretien et il ne chôme pas. Le souci, c'est que les gens parviennent à salir plus vite que c'est nettoyé, surtout les jours où il fait chaud et où les gens sont très nombreux comme en ce moment. J'ai même vu une couche (?) en entrant dans une cabine... propre sauf la couche qui venait d'être laissée là par un parent inconnu montrant ce qu'il ne faut pas faire à son enfant. Donc je mets 5 étoiles à Aquapole et 0 étoile à ceux qui dégradent l'endroit par leurs cris ou leur comportement dégoûtant au lieu de profiter du cadre et de de la gentillesse du personnel."

"Cela pourrait être parfait si les personnes étaient plus respectueux de l'endroit. Les sols sont quand même très sale, mais vraiment très sale, les vestiaires c'est honteux, on ne peut pas mettre pied à terre. Dans le petit bassin interieur, il y a pas mal de saletés.A l'intérieur il y a un sérieux manque de vigilance des maîtres nageur au niveau du pataugeoire des bébés placé juste à côté des toboggans, beaucoup de jeunes passe dans la pataugeoire en courant et éclabousse les jeunes enfants sans faire attention à eux. L'extérieur est très sympa, par contre manque de cendrier au niveau du snack passage arrière ou il y a pas mal de mégots au sol. La jeune fille au snack n'est pas très sympathique. De plus je ne sais pas ce qu'il faut faire pour avoir un transat prit d'assaut par des personnes n'hésitant pas à laisser leur serviettes dessus plusieurs heures sans les utilisés. En sortant de la piscine, le coin seche cheveux est trop petit. Franchement c'est dommage car cette piscine pourrait être excellente. Je sais bien qu'il y a un coin fumeur toit au bout à l'extérieur, mais énormément de personnes ne respecte pas. La preuve en 10 min au niveau du snack j'ai du voir 15 pers minimum fumé au niveau de l'entrée snack arrière au bassin pour pieds. La preuve et qu'il y a des mégots partout au sol"

"la prestation n est pas à la hauteur du prix. un adulte et mon petit fils de 3ans 9.80 €.pas de tobogant pour les tous petits sauf pour les centres aérés. activités jets d eau,bouillement,éclairages,cascade d eau,leur fonctionnement est aléatoire. un seul bassin pataugeoire non équipé du système à eau débordante pour les petits.existance d un second bassin avec un toboggan pour les petits mais qui m a été fermée quand les centres aéré sont parti. on m a dit que je pouvais aller sur le grand tobagan si je prenais mon petit fils entre les jambes. lol en freinant ma descente jonctions du toboggan mal faites donc morceau de chair d un doigt en moins. seche cheveux hors service. pas cool. dommage de négliger une certaine clientèle car la température de l eau est beaucoup plus supérieur à celle du coliseum.j espère que mes remarques seront positives pour l avenir car les papy mamie sont des très bon clients pour leurs petits enfants surtout que vous proposez des abonnements. sinon très belles piscines. elle est idéale pour les adultes et les enfants supérieur à 6 et 7 ans."

"J'aime beaucoup cette piscine. Cette année elle est notre passage obligée après notre séance running. J'enlève une étoile car niveau propreté, c'est trop juste. Mais ce n'est pas que la faute du personnel. Les utilisateurs sont également, pour certains, sales en laissant leurs bouteilles vides flottées dans le retour pour rentrer dans le bassin intérieur. Sinon le bassin extérieur, modulable, c'est trop chouette."

"Bonjour déçu de l acceuil nous sommes reparti acheter un maillot de bain homme ce qui est logique car les short de bain sont interdits à notre retour la personne à l acceuil faisant a priori parti de la direction insinue que le maillot de bain en était pas un . acheter 5 min avant à décathlon il a demandé confirmation ce qui a été confirmé par son collègue que cela en était un. nous n’avons pas apprécié du tout avec menace d apeler la direction alors que nous savions très bien que cela était un maillot de bain et également le refus à nos enfants de rentrer avec un ballon alors que des familles étaient rentré avec des ballons Par acquis de conscience et de respect nous demandons et prenons les devant pour derriere nous faire prendre pour des idiots extrêmement déçu de ce fait après pour l intérieur maître nageur ect .. rien a redire sincèrement"

"J ai mis une étoile juste pour pouvoir laisser ce message. J attend pas de réponse cela ne sert à rien, je viens de faire une expérience bref très bref à AquaPole, franchement les vestiaires sont dégoûtant au plus haut niveau, protège slip dans les douches et serviette hygiénique douches et serviette usager sous le matelas bébé bravo le centre Aquatique privé, je ne recommande pas ."

"Bonne piscine bien faite. Propreté correcte, sécurité pas mal mes restes à affiner. Ne pas hésiter à virer des petits groupes de jeunes qui troubles la sécurité et le bien être de la piscine."

"Très belle piscine, bassin extérieur agréable en toute saison. Par contre si l'on veut nager tranquillement durant les beaux jours, il faut bien choisir ses horaires."

"Dommage d'aucun bassin soit pour les personnes dans le centre bien-être mais la salle de sport à disposition peu remplacer cela. ( Accès aux piscines intérieures et extérieures) Enfants vu dans la zone de bien-être (porte de spa ouverte, course poursuite dans tout le centre) et beaucoup en bas essaient de rentrer après le passage des adultes donc la mise au point de sécurité est à revoir ! Mais par rapport aux autres piscines d'Amiens c'est la seule de bien"

"Point positif : Les séances bébé nageurs purement genial. Le bassin extérieur pour les nageurs L'eau chaud partout Propre. Point negatif: Le prix pour ce que c'est un peu décevant L'accueil peu aimable Les vestiaire peu nombreux"

"Bonjour ...vraiment déçu de l accueil avec certaines caissière pas très aimable ....mon ticket marche une fois sur deux a la borne !!! Pour les vestiaire il me semble que l hygiène n est pas au top surtout les toilettes...nous sommes venu un jour où il y avait canicule et bien c est la dernière fois beaucoup trop de monde s était incroyable..je ne c est pas comment la sécurité a été optimal ..j en doute ...je suis déçu et samedi nous sommes venu et avec cette augmentation de 40 centimes je vais réfléchir a y venir plus souvent...cordialement"

"6€ l'entrée... Et c'est toujours aussi sale, les toilettes toujours hors services, les chasses d'eau cassées. Et ne parlons pas des poussières dans les vestiaires. Photos à l'appui."

"Vraiment déçue du SPA qui est censé permettre la détente. Après 30 minutes d'attente à la caisse... Je montre mon bon cadeau d'une valeur de 32 euros pour 2 personnes au Spa, on me demande de régler 3 euros de plus car cela coûte désormais 35 euros ! La propreté n'est pas au rendez vous dans les vestiaires. Le SPA est censé nous faire bénéficier d'une tisanerie et d'une salle de luminothérapie. Au niveau de la tisanerie pas de gobelet à disposition et quand bien même pour ceux qui souhaitaient remplir leur gourde, réservoirs à thé vides. La salle de luminotherapie ne semblait pas allumée. Hammam et sauna bien mais pas de jaccuzi... Dommage pour un espace bien être aussi cher."

"Je connais ce complexe depuis pres de 3 ans et je le trouve formidable dans sa conception mais car il y a un mais je suis venu dernierement et je trouve que les installations commencent a se degrader. ex: il manque une grande parti des reposes tete dans le petit bassin au niveau des systemes a bulles, des taches commencent a apparaitre au niveau des plafons et les reborts du bassin exterieur sont un peu encrasses . J'espere de vous une reaction assez rapide pour la perinisation de vos materiels ."

"Très mauvaise surprise en arrivant ce mardi , on nous annonce qu aucun bassins intérieurs sera disponible car dorénavant ceci sont réservés uniquement aux cours de natation. Décision prise par la direction , sympa pour les nageurs qui avaient l h abitude de venir se détendre le mardi à 18h30 (19h30 est trop tard pour nous ! ). Nous n avions rien à reprocher à cette belle piscine mais la colère fait qu une étoile suffira. Nous n allons pas aller nager à l extérieur pour les beaux yeux de la direction"

"Un centre qui n’est pas à la hauteur de son tarif. Désormais à 6€ l’entrée alors que les services ne cessent de diminuer … le bassin intérieur est pratiquement tout le temps fermé pour les cours de natation, la moitié du bassin extérieur également. Il reste 3/4 lignes pour les usagers aux heures de pointe, autant dire qu’on se nage dessus les uns les autres. Une rangée de douches entière non fonctionnelle, pour le reste de l’eau froide. Le bassin ludique, les jacuzzi ne sont allumés désormais qu’à 18h, donc à 17h impossible d’en profiter, pas de lumières non plus dans les bassins lorsqu’il fait sombre. Les vestiaires et sols sont régulièrement sales. Impossible de charger une voiture électrique les places sont toujours prises par des voitures thermiques. Enfin bref, honnêtement le prix augmente, les prestations et services baissent et se dégradent. C’est très décevant pour un complexe comme celui-ci qui ne tient déjà plus ses promesses au bout de deux ans. Je préférerais désormais me rendre ailleurs pour un prix plus correct."

"Impossible de nager à l’intérieur en fin de journée car le bassin est fermé pour les cours de natation, idem dehors la plus part des couloirs sont réservés au cours. Le centre aquatique est dégoûtant. Seulement quelques douches fonctionnent. Le prix n’est vraiment pas à la hauteur de la propreté, faire payer 14€ un cours de fitness de 45mn avec des locaux aussi sales une honte ! Je ne suis pas sûr que les vestiaires étaient aussi sales pour accueillir les championnats de France. Pour un centre ouvert il y a 3 ans ça promet."

"Toujours très agréable le matin mais le soir l'hygiène des vestiaires est difficile à vivre tant pour les habitues que pour le personnel! Le vivre ensemble reste difficile pour cet été 2023"

"Piscine chauffée, bassin ludique et extérieur, plutôt agréables. Points noirs de cette piscine, les toboggans ne sont pas du tout surveillés, pire encore, les vestiaires sont très sales, mouchoir, urine etc, à se demander si ils sont nettoyés.."

"Je modifie mon avis... ⚠️ Fermeture des bassins du lundi 19 décembre 2022 au dimanche 05 janvier 2022 pour le bassin extérieur. Ne prenez pas d'abonnement chez eux... Pour les abonnements mensuels, pas de dédommagement parce que dixit il y a des conditions générales... Je suis extrêmement déçu que Aquapôle n'écoute pas les recommandations et les avis laissés par les usagers... Notamment sur la propreté des cabines, les douches froides et qui coulent en continuent (depuis le début d'année toujours pas réparé...) et bien d'autres sujets de mécontentement des clients..."

"Lieu agréable, avec de nombreuses options, un espace bien être vraiment agréable. Je recommande ce lieu autant pour la piscine en elle même mais également l'espace bien être qui est vraiment appréciable."

"Cet avis concerne les chèques cadeau que l'on peut commander sur le site d'Aquapole. Suite à un bug à la commande, le mien est inutilisable, on m'a dit qu'il serait envoyé en version papier à la piscine - depuis le 10/10, nous sommes le 07/11. L'argent a bien été débité tout de suite pourtant. Pas moyen d'avoir un interlocuteur directement concerné en direct, la gestion n'étant pas sur place, le personnel présent à la piscine n'a aucune marge de manœuvre dessus. Mais c'est ce même personnel, bien gentil et qui n'y peut rien, qui est mis en première ligne pour me répondre. J'ai écrit au siège, sans réponse. Aussi peu d'accessibilité et de réactivité pour une tâche aussi simple frise le ridicule et ne prête pas à la confiance."

"Piscine de nage intérieur réservé tous les lundis, mercredis et jeudis pour des cours. Et également une partie de la soirée le mardi et jeudi. Il serait peut être bien d’envisager un meilleur partage de la piscine. La piscine extérieur (50m) reste ouverte à tous, mais il y a du monde dans les lignes."

"Bonne piscine, il fait un peu frais dans les couloirs et les vestiaires. Les bassins sont grands et propre. Il vaut mieux y aller à des horaires plus tranquilles comme le midi sinon les bassins sont pleins et c'est compliqué de nager. Il y a également un toboggan pour les enfants et un bassin extérieur pour les plus courageux."

"Une piscine vraiment superbe Quel dommage qu’à l’accueil ce ne soit pas en adéquation avec le lieu. Aucune écoute des personnes et cela plusieurs fois nous avons pu observer qu’ils ne sont absolument pas aimable ni à l’écoute des usagers. Je pense que pour le tarif pratiqué notamment pour les cours nous pourrions être respectés un minimum Quel gâchis …"

"Dégradation des lieux en hausse( spa douche wc, joint autour des piscines plafond dégradé), service en baisse (arrêt des bornes électriques)tarif en hausse ,sans pour autant de contrepartie commercial bien au contraire."

"Le tunnel avec les douches laisse à désirer pas très propre sinon l'eau du petit bassin franchement nickel les fontaines avec l'eau ça serait bien qu'il y ait des gobelets ou alors qu'on nous le signale nous sommes pas obligés de savoir qu'il faut prendre nos gobelets surtout pour la première fois"

"Mercredi 7 décembre à 9h, j'apprends en arrivant que les cours enfants sont annulés. L'accueil (dont une femme qui dit représenter la direction) nous dit qu'ils ne savent pas ce qu'ils se passe et qu'ils n'arrivent pas à joindre les moniteurs depuis 6h du matin, peut-être une grève mais ne sont pas au courant... Ce jour, on me confirme que c'était bien une grève avec préavis, j'envoie donc un mail à Aquapôle, on me répond que oui, ils étaient au courant le matin même (donc j'imagine au moins à la prise de poste, vers 6h du matin?), qu'ils ont fait le maximum pour prévenir les usager (rien vu sur Facebook, aucun appel, mail ou SMS auprès des parents du groupe) et que Aucun geste commercial ne sera accordé. Gros soucis de communication chez Aquapôle...."

"J'aime bien la piscine extérieur, le spa et la salle de musculation et cardio. Seul bémol : pas de la douche froide dans la zone SPA. Est-il possible installer quelques douche normales avec le réglage de la température? Merci"

"J'ai connu aquapole à ses débuts. C'était top. Propre. Bien entretenu. Aujourd'hui j'ai résilié mon abonnement, après 3 années de fréquentation. Tout part en vrille. Hammam en panne.. Les vestiaires sont d'une saleté incroyable alors que l'hygiène devrait être irréprochable, peu d'eau chaude à la douche et j'en passe, WC bouché, signalés aux employés, mais toujours bouchés 2h plus tard.. Bref c'est dommage"

"Venant régulièrement, j ai été récemment déçu (mercredi 4 janvier après midi ) avec un sauna qui devait être à 60 degrés et n était qu à 40 degrés et un hammam sans chaleur et très peu de vapeur .... du coup ça fait très peu d'option avec un seul sauna fonctionnel..."

"J'ai adoré les débuts de ce centre, mais aujourd'hui très déçue. Fermeture 15j pour les championnats de France de natation et pour les vacances de Noël, l'abonnement payé plein pot !!! Aucun geste commercial de la part d'aquapôle !!! alors que sur le contrat il est stipulé 5j de fermeture dans l'année les 1er janvier, 1er mai, et 24,25 & 31 décembre ... Je viens d'apprendre que les abonnements avaient augmenté pour ce début d'année et aucune info d'aquapôle, ni mail, ni appel. Le prix des abonnements devient excessif surtout avec les changements d'horaires à cause de la sobriété énergétique ... Je trouve cela dommage ..."

"Ce qui me dérange le plus quand notre enfant prend ses cours , c'est d'attente bêtement debout tous unis dans la même pièce avec seulement quelques chaises a disposition alors qu'à l'étage il y a une salle plus adapté à l'attente, qu'on vous refuse pour je ne sais quelle raison. Il y a même des gradins qu'ils pourraient rendre accessible en enlevant ses chaussures bien sur comme dans d'autres piscines ."

"Belle piscine, beaux espaces. Le hic : les tarifs prohibitifs. Abonnement minimum de 3 mois + 35 euros d'abonnement.Un mois de préavis pour pouvoir se désabonner.Un minimum de souplesse au niveau des tarifs et des conditions favoriserait le nombre d'inscriptions..."

"L'accueil très sympathique dans ce lieu magnifique inauguré récemment, son bassin extérieur de 50m encore chauffé à 27° et propre ainsi que ses larges horaires d'ouverture font de cet aquapôle un lieu exceptionnel"

"Après 1 an nous avons décidé de résilier nos abonnements, prix qui augmentent et qualité des services qui baisse, c'est bien dommage. Cruel manque de communication sur les ouvertures/fermetures des bassins, c'est en arrivant sur place que vous découvrez que vous ne pouvez vous baigner qu'à l'extérieur, nous avons dû aller payer une entrée chez une piscine concurrente alors que nous payons un abonnement à Aquapole. Les après-midi en semaine il est impossible de se baigner à l'intérieur (ludique fermé et l'autre bassin pris par les scolaires), à désormais 42 euros/mois l'abonnement liberté, cela fait cher pour ne pas pouvoir se baigner en intérieur au mois de janvier. Le peu d'équipement de la salle de sport ne compense pas cette baisse de service."

"Super, cette espace aquatique est parfaitement adapté à tout les usagers. Il y une salle de sport avec des poids libres, une salle de cardio et deux piscines olympiques (25 et 50 mètres). De multiples activités y sont proposés telle que de l'aqua biking et des scéance de cardio coacher."

"Endroit très propre, l eau 27,5 pas beaucoup, nous avons passé un agréable moment"

"Belle infrastructure qui mériterait cependant d'être correctement entretenue (la moitié des douches est en panne et les vestiaires sont très sales y compris hors période d'affluence estivale). L'absence de personnel de service expose d'autre part l'usager familial aux scènes les plus inconvenantes (présence régulière de messieurs qui se m... à la vue de tous sous les douches ouvertes)"

"Nous allons très souvent à cette piscine, tres bel endroit mais mal entrenu, les vestiaires sont la plus part du temps très sale, une horreur de marcher a pieds nue par terre. La piscine aussi ou les escaliers du tobbogan sont souvent pas propre. Pour le personnel, je n ai rien à dire ils sont gentil. Je deplore aussi qu on ne puisse pas allez quand on veut dans le grand bassin, s il y a des cours on ne peut pas du tout y allez. Mais le prix reste le meme alors qu on a pas acces à tout. Les chasses d eau sont cassés depuis le debut... et c est quand meme un peu cher, plus de 10 euros a chaque fois pour un adulte et un enfant contre 8 euros pour le coliseum."

"Quelle déception lorsque vous vous apercevez que des entrées sont quasi obsolètes (la veille pour le lendemain) et que faute d'avoir pu les utiliser en temps et en heure, aucun geste commercial n'est proposé. Pas très sport ! 😠😪"

"L'aquapôle vient de battre un nouveau record. Cela fait 8 mois et quatre jours que les urinoirs sont en panne. Nous sommes patients , indulgents mais il ne faut peut-être pas exagérer. l'Ukraine ok , les nageurs qui n'appuient pas assez souvent sur la chasse entrainant le blocage des canalisations ok, la pièce manquante ok, les plombiers débordés ok . Quel sera l'excuse supplémentaire du mois prochain ? Madame la directrice de l'établissement avec tout le respect que nous vous devons cette petite remarque amicale est adressée à vous et non pas à l'homme d'entretien. Personnel de l'accueil , maître nageurs très sympathiques. Propreté du sol des vestiaires aléatoires. Je partage mes séances de natation ici avec le Coliséum. Vestiaire nickel là - bas. Petit stage utile du personnel pour savoir comment ils font ! Ouvertures du bassin couverts aux horaires aléatoires aussi. On sent les économies... Oui je sais aucune piscines en France n'est rentable."

"Quelle déception....piscine sale, aucune surveillance. Moi qui suis venu avec des enfants...le personnel à discuter ensemble ou sur leurs téléphones. Direction Le coliessum. Personnel pas sympas , et la responsable Ne vous ecoutes pas. A FUIR VITE"

"Bonjour, je suis heureux d’avoir fait une escale à Amiens pour découvrir un espace bien être au top 👌 La salle de sport avec du très bon matériel. Je suis ravie de votre accueil en arrivant chez vous. J’ai remarqué que la propreté est bien bien présente et je pense y avoir été à une horaire stratégique pour une tranquillité ainsi qu’une fluidité de vos locaux. J’y reviendrais avec grand plaisir…"

"Adhérente depuis le premier jour, ce centre est ma deuxième maison. Pourtant la couleur verte du bassin extérieur qui s'intisifie chaque semaine me déçoit passablement, surtout vu le prix croissant des abonnements. Je me demande si je vais attraper des maladies. On commence à y voir des traces de pieds, des écritures dans la vase sur les parois. Choquant. Bassin à nettoyer !"

"Ça mouille ! Belle piscine assez grande, avec un bassin ludique sympa et des toboggans rapides même si tout droits. l'eau est à bonne température, le courant qui s'active dans le bassin donne un vrai challenge... On y passe un bon moment, sans doute l'une des meilleures piscines d'Amiens..."

"Première fois à l’Aquapôle pour un cours d’aquabiking. Accueil très sympathique et chaleureux ce qui vaut les 2 étoiles. Néanmoins, je ne recommande pas en tout cas pour ce type de cours et si vous cherchez à faire une bonne séance de sport. Le niveau du cours (présenté comme un cours très cardio) était bas. Étant donné les tarifs pratiqués je suis choquée que les clients doivent mettre eux-mêmes leur vélo à l’eau et le ranger après la séance. Aucune explication n’est donnée pour régler le vélo ou pour les positions. Le professeur ne vérifie pas les positions afin de s’assurer que nous pratiquons correctement. Pour conclure je ne reviendrai pas, je suis vraiment déçue de mon expérience. Dans l’ensemble les lieux sont relativement propres."

"Très beau centre aquatique, propre. Plusieurs bassins dont un extérieur. Je suis venue pour participer aux bébés nageurs et c'était extra !"

"Il y'a juste un problème qui n'est pas régler c'est au niveau du spa, la pluie de douche est bouché sûrement par le calcaire. Plusieurs personnes l'on signaler c'est dommage surtout que l'endroit est super"

"Deux personnes devant moi, 15 minutes d'attente... Une hôtesse si gentille qu'elle prend le temps d'aider un aînée à retrouver son nom, puis son prénom, l'accompagne au distributeur d'eau, elle n'en veut plus, etc. Sans prendre 30 seconde pour me vendre mon billet d'entrée. Alors, je lui ai dit (poliment et elle m'a rendue la pareille poliment) et suis parti. Le client derrière moi a été servi de suite, quand je partais. Je suis bien déçu... Je mets deux étoiles pour la sympathie de l'hôtesse à traiter les (autres) clients que moi. Pour le reste, comme je n'ai pu y mette les orteils, je ne peux rien dire de cette piscine..."

"Un an pour utiliser la carte 10 places .... N'importe quoi personne le dit quand on fait la carte et sur le site rien de noté et là on se retrouve avec 5 entrées pfiou disparu, pas de remboursement pas possible de les mettre sur une nouvelle carte Franchement une politique inadmissible"

"Manque table à longer Très petite la patogoire sans jeu... 😔 Pas beaucoup de place pour retirer ou se rechausser"

"Très sympa ! Petite critique perso, pas de vraie douche froide pour le spa c’est un peu dommage je trouve. A part ça vraiment bien !"

"Tellement déçu Venir 1h30 un dimanche matin pour les enfants et les jeux,bulles rivière... Ne fonctionnent que 30 min puis 30 min a attendre, sur 1h30 restée que 30 min ou les petits ont pu apprécier les installations Sans parler des douches 1/5 fonctionnelle Organisation a revoir sur les weekend au minimum Le prix d'entrée lui n'a pas diminué en revanche ."

"Je rentre à l instant d aquapole ! Je suis outré de la façon dont on gère les clients! C'est HONTEUX ! Je tiens à remercie la jeune femme à l accueil qui a fait de son mieux ! Je pense que le responsable devrait retourner en formation ! Comment peut on manquer de respect aux clients, tel qu il l a fait !!! Je reconnais que j'avais de contre marque pour des entrées qui étaient périmé de 3 jours ! Je n' ai pas vu la date. Mais comment un commercial peut répondre un nonnnn' aussi non chalant au talky walky ! Et quand je demande à le voir, cela n a pas été possible ! Je rappelle qu aquapole est une entreprise de service public ! Service public ? Cette après midi, je ne l'ai pas vu. Et je rappelle à ce monsieur que si il un job c'est parce qu il y a des clients qui viennent à aquapole ! Un manque de TOTAL de RESPECT !"

"Revoir la propreté des cabine d'essayage (sols sale ) et la propreté de la piscine car avoir payer aussi cher pour avoir des saleté dans l'eau et ne parlons pas des distributeurs que on paye et qui nous donne pas nos produits (je suis partie voir l'accueil il on dit à bah il faut appeler le numéro) bref pas si classe comme piscine."

"Sortie familiale décevante. Des sols vraiment très sales. Marques noires au sol et des cheveux à foison. Les jeux d’eau extérieur ne sont pas encore activés et non nettoyés alors que nous rentrons la semaine prochaine dans le mois de juin. 6 douches non fonctionnelles. Des personnes en short de bain portant interdit, des téléphones portables apparents et pour couronner le tout impossibilité de nager dans les lignes prévu à cet effet car des jeunes jouaient à la balle… n’y aurait il pas un certain relâchement par rapport aux années précédentes ? Que des déceptions pour une activité familiale qui nous tenait pourtant à cœur."

"L'infrastructure est bien mais : - l'eau est froide - les douches et vestiaires sont SALES et dysfonctionnent : l'eau coule non-stop ou des douches ne marchent pas du tout, que dire du sol......c'est très très sale : cheveux, poils, mouchoirs... - les tarifs sur le site Web sont mal expliqués : à quoi correspond la formule liberté ou basic ou premium ? - le planning devrait tout comprendre : les cours collectifs mais aussi les écoles extérieures pour vraiment connaître les plages horaires calmes - c'est difficile de joindre l'accueil par téléphone"

"Bonjour,je rentre d une séance de natation. En sortant, je m aperçois que j ai oublié mes lunettes dans ma cabine. J ai donc demandé à l agent d accueil la permission de re rentrer, pour aller les récupérer, cela m a été refusé, soit disant contraire au réglement. Je suis extrêmement déçu de ce comportement, et je précise que ces lunettes étaient des professionnelles J ai gagné mon après-midi, en plus de l entrée à 6 euros,je n ai pas pu faire mes longueurs (non respect de la ligne nageur confirme), vu le monde qu il y avait Je suis extrêmement déçu."

"Première visite et vraiment déçue ! Le sol de l accès vestiaire jusqu au pédiluve très sale... Des personnes ont leur tel portable dans l eau et filment sans que le maître nageur juste devant lui, ne lui dise quelque chose. Au final, plusieurs personnes dans l eau avec leur portable... Je n avais jamais vu ça ailleurs ! Beaucoup de monde ce jour là et pas vraiment de personne pour faire régner la tranquillité. Le côté positif personnel des vestiaires et de l accueil très accueillant et à l écoute. Malheureusement ça ne me fera pas revenir..."

"Entrée pour la piscine très chère pour la prestation très limitée.... Un abonnement mensuel raisonnable mais 35€ de frais pour mettre en place un prélèvement automatique et créer une fiche client.. Piscine nordique agréable, mais chère...."

"Je suis venu l'année dernière en période estivale et j'y suis retourné la semaine dernière et aujourd'hui. Vous nous faites payer 6 euros l'entrée alors que vous êtes passé d'un beau centre aquatique à un endroit à refaire, avec tout le personnel qu'il y'a, pouvez-vous m'expliquer pourquoi je retrouve des traces de café dans un vestiaire, pourquoi avez-vous supprimé la petite piscine extérieure où tout le monde avait pied? Mais ce qui me choque le plus c'est que la grande piscine extérieure les joints au sol sont crades comme je sais quoi et ce tout le long de la piscine, c'est crade ou rouillé j'espère au moins que vous êtes au courant de ça sinon ça serait grave. L'endroit où il y'a les bulles il manque 3 repose-tête sur 6. Je suis déçu au vu du rapport qualité/prix que je trouve pas conforme du tout, c'est passé d'une piscine prometteuse à une piscine banales, mais à refaire. Les seules points positifs ce sont la température de l'eau, la taille et le nombre de bassins."

"👎Cet endroit est une réelle zone de non droit et de danger où la sécurité des clients mais aussi des maîtres nageurs n'est absolument pas une priorité. Je m'y suis rendue ce dimanche 11 juin 2023 accompagnée de mes enfants de 10 et 5 ans ainsi que d'une amie elle même accompagnée de son fils de 10 ans. Il y a avait une groupe de jeunes dans le bassin zone ludique qui faisaient régner la terreur en chahutant, hurlant, sautant, se bagarrant sans tenir compte des autres personnes autour. L'endroit était tellement dangereux et bruyant que je n'ai pas pu y rester avec mes enfants craignant pour ma sécurité et celle des mes enfants. Quand je suis allée voir le maitre nageur, il m'a répondu qu'il avait lui même peur pour sa propre sécurité, qu'ils étaient plus nombreux que lui et qu'il avait peur qu'on lui reproche d'être raciste. Il m'a recommandé de me rapprocher de la direction. Très honnêtement, l'endroit a un beau potentiel, il faudrait simplement y faire régner l'ordre et la sécurité. Je ne recommande absolument pas cet endroit."

"Une catastrophe... au niveau des bassins. Des membres du staff un peu partout mais aucun ne fait respecter les règles. Y étant allé avec mes 2 enfants 5 et 9ans, je n'ai jamais été tranquille car il faut sans cesse surveiller les nombreux ados qui font n'importe quoi dans les bassins sans se préoccuper des enfants autour d'eux. L'ambiance est de ce fait très pesante, tout l'inverse de ce que l'on recherche lors d'un après-midi détente piscine pour les enfants. Sans parler des grossièretés qui fusent aux oreilles des enfants... Le ponpon... Vraiment dommage car le complexe est sympa. Cela ne donne vraiment pas envie d'y retourner! Et je me demande pourquoi aujourd'hui le staff a attendu un début de bagarre entre 2 filles dans le bassin pour intervenir!?!?! On peut rajouter aussi les batailles de savon dans les douches et vestiaires non surveillés qui donnent des sols hyper dangereux, les grossièretés à nouveau dans les vestiaires... bref à fuir"

"Vestiaires, douches (quand elles fonctionnent……), piscines très sales : pour le prix de l’entrée autant aller ailleurs Petit conseil : prenez des claquettes 😅"

"Superbe équipement Malheureusement les douches et sanitaires présentent de nombreux dysfonctionnements alors qu ils sont récents et la propreté des vestiaires laisse à désirer (en grande partie de la faute des visiteurs mais le passage des équipes de nettoyage n est pas assez fréquent). Enfin les couloirs sont très souvent pris par les clubs et les disponibles pour les autres personnes sont parfois justes. Enfin gros manque de communication sur le nombre de couloirs disponibles la plupart du temps... Dommage..."

"Attention, il faut réagir !! C'est très sale ! (Vestiaire et toilette) Urinoirs toujours hors service. Il y a des cheveux partout...penser à mettre le bonnet obligatoire."

"Étant donné que j''étais en haut avec une amie c'était sympa on a une certaine tranquillité mais je ne viendrais pas en bas trop de monde"

"Piscine au top par contre l'entretien des WC laisse à désirer (urinoir en panne définitivement ?) Ménage plus régulier en cas de forte affluence serait le bienvenue dans les vestiaires et sanitaires (les gens ne sont pas tous respectueux mais il faut faire avec...) portes qui ferment mal sur certains vestiaire (la porte touche la paroie intérieure), à voir avec votre installateur..."

"Nous sommes venues, entre collègues, pour profiter du bel équipement offert par Aquapôle. Dommage que le staff de l'espace aquatique soit détestable et bien plus occupé à refaire le portrait des nageurs qu’à surveiller la surface… Nous avons été victimes d’une altercation avec un membre du personnel qui nous a menacé de nous sortir de l’établissement. Son N+1 s'est même déplacé pour dénouer la situation alors que nous avions été totalement cordiales. En somme, une équipe qui n'est pas à la hauteur des moyens structurels mis en place par la ville. Une déception pour de fidèles clientes…"

"Une organisation bancale, l’homme à l’entrée laisse passer les gens avec vérification de carte d’identité. Mais une fois dedans on nous refuse car les enfants on moins de 16 ans."

"Ma fille de 7ans a fait son anniversaire chez vous en mai. Décevant. Pas de musique, pas de structure gonflable comme annoncé lors de le réservation. Nos affaires mélangés avec ceux du groupe d'avant... J'ai envoyé un mail, je me suis déplacé pour relancer mon insatisfaction. Aucun retour. Ma fille a dit que son anniversaire était nul."

"Vous compter faite quoi contre ceux qui viennent en caleçon et que les maîtres nageur regardent sans rien faire ? ( alors que ces écrit en grand ) et ceux qui enmerde le monde en groupe ? Ou alors ceux qui jeté leur mégot et déchet par terre ? Contre les toilette et douches casser ? Les fuites d'eau ?"

"personnel désagréable, entrée pas possible si vous avez en dessous de 17 ans, on parle quand même d'une piscine, espace public récréatif qui est interdit en dessous de 17 ans si on est pas accompagné !"

"Des vestiaires et cabines de plus en plus sales, des maîtres nageurs qui laissent faire des débordements pourtant très visibles et qui leur sont signalés... Bref, pour ce prix là, et malgré ce lieu magnifique, je pense ne plus renouveler mes abonnements."

"J'ai été dans la piscine plusieurs fois par semaine, pendant plusieurs semaines. Je ne pense pas avoir déjà vu une piscine aussi sale et des vestiaires aussi sale. Je ne pense pas que le personnel d'entretien y soit pour quelque chose, n'en ayant croisé que très peu par rapport à la taille du site. Il faudrait penser à recruter en quantité suffisante ! Car avec la saleté et en voyant l'état du sol, je n'ose imaginer dans quoi j'ai nagé."

"Agréable quand il n'y a pas trop de monde...lignes de nage qui permettent de faire des longueur...vestiaires sympathiques...personnel à l'accueil pas trop souriant...dommage !"

"Piscine agréable mais assez hallucinant qu'il n'y ait pas de douche froide (elles sont archi brûlantes) et notamment dans l'espace bien être... Car quoi de plus agréable que de prendre une douche froide après un gros sauna..."

"Un service client extrêmement décevant. Après plusieurs années à fréquenter l'Aquapole, on me refuse la prolongation de mes 7 entrées à la piscine malgré un déménagement, alors même que je ne demande pas de remboursement mais juste de pouvoir continuer à venir ponctuellement en utilisant les places payées. De ce fait, je ne soutiendrais plus cette piscine, alors même que je continuais d'y aller malgré la distance et les aspects négatifs évoqués dans les autres commentaires."

"Aujourd'hui j'ai payé 20 euros pour pouvoir accéder à l'espace bien être. Certains saunas ne fonctionnaient pas ( il n'y avait que celui de 90° qui fonctionnait) + 1 hammam qui fonctionnait. (20 euros pour deux salles ??). Il y a un espace avec deux Thermos pour remplir vos gourdes d'eau ou de thé chaud. Malgré la présence du staff, les deux Thermos étaient vides et il n'est possible d'accéder à aucun robinet pour remplir sa gourde. Faire un sauna de 90°C puis ne pas boire cela n'est pas une bonne idée. Il est impossible de se renseigner sur les toilettes les + proches, rien est indiqué. Deux clientes nouvelles dans l'espace, ne comprenait pas les règles du lieu et elles m'ont demandé à plusieurs reprises si il était normale de ne pas avoir accès à boire. J'espère que les choses vont s'améliorer. J'ai l'habitude de fréquenter l'endroit mais je suis très décu..."

"J aime cette piscine en semaine et hors vacances scolaires.. calme et peu de monde.. on peut Nager tranquillement.. et profiter de l espace bien être"

"Une piscine très agréable surtout en été. Toutefois, il est a noter un manque de transparence et d honnêteté de la piscine : les cartes de 10 entrées ne sont valables qu un an. (Aucune information n est communiquée à ce sujet mise à par en tout petit sur un des règlements du premier hall : cela n est ni présent sur celui à disposition à côté des caisses ni sur le site internet). Mes deux cartes contenant chacune 8 entrées sont aujourd'hui expirées de 2mois..et donc non utilisable! Je trouve cette situation malhonnête et trompeuse! C est juste inadmissible!"

"payer 6 euros et ne pas pouvoir se promener avec un paréo exprès pour cet endroit c’est vraiment ridicule, apparemment c’est considéré comme un vêtement ? on va pas dans l’eau avec ça, on ne le porte pas dehors donc en rien ça risque de salir le bassin, sachant que ça fait depuis l’ouverture qu’on vient et qu’on en met un, ensuite on me demande de l’enlever je le fait , il s’agirait de baisser le regard devant une femme et pas la regarder se déshabiller parce que un short de bain n’est pas accepté non plus alors que c’est fait exprès pour l’eau, il s’agirait de revoir les consignes, un grand nombre de douche non disponible,un manque de stocks au niveau du snack des 15h30 enfin bref très déçu de cette journée alors que nous avons l’habitude de venir"

"Première fois pour moi ce weekend à l Aquapôle , j'ai apprécié ma scéance de piscine , et passé un bon moment avec mes amis . Pour une structure neuf , j'ai pas trouvé ça plus incroyable que d'autres piscines Picardie . Peu de équipements pour enfants et bébés . D'ailleurs mon amie qui est maman d'un jeune bébé , n'a pas eu le droit de prendre le cosy dans les gradins. Un peu déçu sur ça ..."

"Piscine propre et moderne. Possibilité d'accès en intérieur et en extérieur. La partie bain manque à mon sens de toboggans pour plus de fun. La partie bien être est propre, bien entretenu avec possibilité d'accès à différentes expériences (sauna, hammam...)"

"Un lieu très spacieux mais qui comporte malgré tout quelques problèmes. - Une bonne partie des douches ne fonctionne pas depuis environ 2 mois (peut-être même +). - Le nombre de personne n’est pas limité en période estivale, ce qui rend impossible la nage (sur cette période). Dommage de perdre des clients fidèles pour amasser le maximum de personnes dans les bassins. - Les parois des piscines sont vertes à certains endroits, c’est bof…"

"Piscine bien entretenue et paisible. La piscine nordique en extérieur est véritablement exceptionnelle. Le sauna et le hammam sont bien, bien que la température ne soit pas toujours optimale dans le sauna, censé être à 90°C mais souvent à 70-80°C au maximum. En ce qui concerne la salle de fitness, elle est très bien équipée. Cependant, il convient de noter qu'il ne s'agit pas d'une salle de musculation, car les poids sont assez limités. Par exemple, les haltères vont jusqu'à 10 kg et il n'y a qu'une seule paire disponible, ce qui peut poser problème lorsque la salle est fréquentée par un grand nombre de personnes. En dehors de cela, l'établissement est parfait, avec un personnel agréable et souriant."

"Très agréable de nager en plein air, par beau temps mais aussi quand il fait frais ! Il y en a pour tout le monde petit et grand, nageurs ou pas !"

"Mon commentaire sera sans doute identique à de nombreux autres : propreté à remettre en question, douches non fonctionnelles, personnel qui ferme les yeux pour le short de bain, température du bassin pour enfants... Vous avez des restrictions écrites partout et finalement on se demande si on se trouve bien dans une piscine. C'est quand même incroyable d'avoir un équipement aussi moyen avec de tels investissements..."

"Je suis venue hier en famille, c'était la première fois a Aquapôle. Je ne suis pas déçue. Les locaux étaient propres, le staff qui surveille les bassins était sympa et consciencieux. Il y avait malheuresement trop de monde dans la zone ludique, ce qui n'était pas spécialement agréable puisque nous nous marchiions dessus. Il est également a noter que pas mal de douches ne fonctionnent pas. De plus, le prix est plutôt onéreux (6€ par adulte). Le meiux est de prendre un tarif famille (cela revient a un peu plus de 4€ par personne pour 2 adultes et 2 enfants). Apparemment, il y a une salle de sport et un coin remise en forme dans le bâtiment. Cela doit être intéressant de prendre un abonnement à l'année dans cette structure, pour pouvoir profiter de toutes les activités. Nous reviendrons de temps en temps avec grand plaisir. (Ps: Nous comprenons difficilement pourquoi beaucoup d'internautes n'aiment pas cette piscine, et surtout qui prétendent qu'elle est sale)."

"J'ai été très déçu par la saleté repoussant des vestiaires d'une part, des douches individuel condamné (comme ça on a pas besoin de les nettoyer), les toilettes pour homme cassées et sale; Les maîtres nageurs qui sifflent les personnes comme des chiens !! ils n'ont pas de sifflet ? Et au retour dans les vestiaires on patauge dans l'eau nos affaires sont trempées les vestiaires ne sont pas nettoyés entre deux pour 6€, je trouve que c'est honteux."

"Piscine extérieure appréciable mais celle intérieure reste petite. Tarifs élevés mais pas mal d'activités proposées"

"Même si les tarifs sont un peu cher mais on en connait la cause c'est un bon centre aquatique... Par contre a revoir c'est l'entretien des locaux notamment des sanitaires pour homme"

"Sympa mais pas de toboggan et les jacuzzis sont pas assez fort et pas continuellement ouvert la piscine extérieur est top du coup c est ce qui relève la note."

"Il fait 31 degrés tu attends la fin de journée pour que il fasse moins chaud tu es avec des enfants jeunes tu regardes les horaires de la piscine super ça ferme à 20 h , tu veux que il se rafraîchisse, , tu fais 30 minutes de route il est 18h 20, 15 et là on te dit il y a trop de monde la piscine ferme à 19 h le temps de faire partir les gens …..:.::. Une honte …. Pourquoi ne pas pratiquer la politique je ferme une demi heure plus tard pour les pauvres gens qui ont pourtant bien regardé les horaires qui ont fait la route et les planter , Une piscine avec du monde quand il fait très chaud c’est courant non ? Et que il fasse chaud la semaine c’était dit aussi fallait prévoir une organisation ??? En plus sachant que la piscine du colisseum est ferme une évidence A 6 euros 50 l’entrée de la réflexion de l’intelligence et du commercial n’est pas de rigueur à aquapole Manque de respect crucial Ah oui j’oubliais et on te dit le petit bassin pour enfant est ferme pour cas de pollution"

"Faux horaires! Fermeture normalement annoncée à 19h, j’y suis allée après le travail à 18h en espérant qu’ils nous fassent pas sortir des bassins avant 18h45 et apparemment à partir de 18h on ne peut plus y aller car ils commencent à faire sortir les personnes! C’est bien la peine de payer ce prix là pour fermer aussi tôt!"

"A éviter! Un des bassins le plus appréciée par les enfants ferme 45min avant la fermeture de la piscine... Plusieurs enfants déçus par cette décision... On nous invite à sortir ou aller dans le seul bassin ntérieur ouvert et du coup bondé de monde. Une douche sur deux ne fonctionne pas!!! Propreté à revoir."

"Toujours un long temps d'attente même avec peu de monde. Les vestiaires sont sales particulièrement les soles... Je déconseille cette piscine."

"Extérieur impeccable pour se détendre, par contre gros problème concernant l'espace pour se doucher. Il n'y a que deux douches fermées. Pour le reste, si on veut être propre, on doit se doucher hommes/femmes/enfants ensembles, ce qui veut dire que la douche savonneuse se fait uniquement en maillot de bain et à la vue de tous ! Nombreuses douches qui ne fonctionnent pas. Concernant le bassin extérieur, nombreuses traces verdâtres sur les murs du bassin. Je doute que les produits, ph, chlore soient bien dosés. Espace où l'on se déchausse avant d'entrer dans les vestiaires, beaucoup trop petit pour le nombre de personnes. Week-end et mercredi blindé jusqu'au bout du parking, en période estivale."

"J'aime beaucoup cette piscine, tout particulièrement le bassin nordique en hiver. L'accueil est agréable. Seul petit bémol selon moi, trop de douches/sanitaires sont hors service (depuis assez longtemps)."

"Une attente incroyablement longue des caissières incompétentes et malhonnêtes le personnel de nettoyage vous pousse limite pour passer leur machine mais les maîtres nageur et la sécurité au top et des espaces détente et aquatique au top"

"Première visite ce samedi en après-midi. L'extérieur est beau et agréable. En revanche, deux lignes d'eau de 50m étaient réservées pour les cours de natation. Par conséquent, ceux qui veulent nager se retrouvent à se partager les deux lignes restantes. Un samedi après-midi, ça fait du monde. Les cabines des vestiaires n'étaient pas nettoyées ni surveillées. Et mon gel douche et mon shampoing ont été volés au bord du bassin. Du jamais vu auparavant alors que je vais à la piscine depuis des années. Je ressors de là pas convaincue"

"Pas de tarif étudiant Les parois de la piscine sont vertes (oui oui c'est moisi), j'ai developpé un problème de santé en revenant de cette piscine. Pas ou peu de surveillance, certaines personnes sont littéralement dangereuses à sauter partout sans faire attention, ils bloquent les lignes, mais rien n'est fait. Allez au Coliseum, c'est bien mieux"

"Très belle piscine. Seul désagrément des douches et vestiaires mixtes, dommage"

"Très belle installation, il y a ce qu'il faut pour le sport et la détente. Pourquoi 3 étoiles : - l'état d'esprit est vraiment de faire du business, aucune souplesse ou négociation ( on était le 14 septembre, à quelques heures près, on a payé le mois.. ) ils sont privés et ne s'en cachent pas: ils sont là pour rentabiliser un max. Alors allez y au nom du sport , pas pour le rapport humain.."

"Je fréquente Aquapole depuis son ouverture. Outre le fait que le prix ne cesse d'augmenter (une inflation générale que nous connaissons) J'ai également fait le (triste) constat que l'état de propreté laisse à désirer, j'ai beau venir trois fois par semaines à des heures aléatoires, que ce soit à l'ouverture, en journée ou tard le soir, le constat est le même ! Des cabines et sols sales ! Les nageurs sont évidemment les premiers concernés par cette responsabilité. Mais 6,20 euros l'entrée adulte on attend quand même un nettoyage régulier. Fort heureusement, des professionnels AU TOP, accueillants, souriants et toujours là pour nous aider des conseils de qualité pour s'améliorer !"

"Vestiaire sale et manque d'entretien, les distributeurs de gel douche sont vides. Les tarifs sont élevés et les prestations ne sont pas à la hauteur, C'est inadmissible d'avoir un état de propreté pareil. Les piscines municipales sont plus propres alors qu'on paye moins chers. Vu le nombre de passages, il doit avoir un entretien très régulier des locaux. Le sol est glissant et il y a des cheveux collés sur les murs des douches et dans les vestiaires. J'ai assisté à un premier cours et je ne compte plus prendre un abonnement. Seul point positif c'était le cours."

"Désolée que 3 étoiles, non pas pour la qualité des cours car je m'éclate à chaque fois que sa soit en step en zumba, en aquarytmo, aquafitness et bodypalm les profs sont géniaux. Les 3 étoiles c'est pour la propreté, je devrais dire la saleté, certe les personnes qui utilisent les cabines y sont pour beaucoup 😡. Les gens sont très sales, il y a pourtant des raclettes, mais ça doit être trop dur de l'utiliser. C'est un gros manque de respect . C'est vrai qu'un passage plus régulier par un agent d'entretien ne serait pas du luxe. Avec tout les commentaires sur ce sujet , je suis étonnée que ça soit toujours dans le même état. 😡. Je voudrais ajouter qu'il y a un manque de cabine à l'étage c'est galère quand ont remonte d'un cours tous en même temps on est obligé d'attendre qu'une cabine se libère 😔"

"Ce complexe est bien pensé Cependant et je pense par manque de pesonnel la propreté laisse a desirer dans les vestiaires Dommage ... Espace detente oui mais qd il y a du monde et enfants ce nest pnus détente maos récréation"

"Piscine propre, personnels super agréables. Atelier maquillage et jeu sous le thème d'Halloween avec deux animatrices juste top."

"Endroit très agréable, seul petit bémol, l’eau n’est pas potable"

"Très bonne piscine extérieure, avec une température jamais désagréable. Les vestiaires sont relativement propres. Petit bémol pour le grand sauna ouvert que le soir et le hammam qui a tendance à être capricieux.."

"Après multiples demandestoujours pas de jeux style toboggan ou parcours pour les petits dans la pataugeoire"

"Cher pour des prestations pas à la hauteur du prix d'entrée. Un prix plus attractif et moins de fierté des gens qui y travaillent seraient le bienvenu."

"Sauna hammam parfait. Les piscines sont supers."

"Les cours demarrent a l'heure Tous sont bien. L'espace bien-être est vraiment agréable."

"Mieux depuis l'été 2023, sur toutes les attentes. Je trouve que l'entrée est un peu chère tout de même, 6€20, si tu viens nager une heure..."

"Un lieu idéal où se mêlent sport et bien-être."

"Bel espace, propre et accueillant. Tarifs quelque peu élevés"

"Bon accueil, et personnel agréable même tard en soirée, mais assez déçue de voir que les saunas n’était pas aux températures… (40C au lieu de 60C et 70C au lieu de 90C) à 20h... C’est dommage de programmer une soirée détente dans l’espace bien être, si les saunas ne sont pas aux bonnes températures"

"Établissement agréable, mais gros problème avec la propreté. Espace d'accueil sale. Vestiaire et douche encore pire. C'est un gros point négatif surtout pour le prix."

"Bonjour je trouve dommage que le bassin ludique soit ouvert si tard. Sinon je suis satisfaite de la gentillesse du personnel Marie Paule desmarquest"

"Une gestion très mauvaise malgré un bassin extérieur qui est un petit joyaux. 3 places de jacuzzi sur 6 hors-fonction. Un hammam pas à température et un sauna presque à température. Des manquements à la bonne tenue des températures d'usages et il n'y a aucun espoir d'être prévenu à l'accueil ou d'obtenir une réduction du PRIX avant ou après votre entrée sur ce point. Absence de gobelets pour les tisanes, on a en plus la mesquinerie et la médiocrité de vous faire les faire payer à l'entrée si l'on pose la question. Des douches froides et repoussantes en bas. J'ai eu trois fois de la queue dans les douches et vestiaires du haut, cette infrastructure n'est pas adapté à la fréquentation. Des défauts qu'on pourrait pardonner dans d'autres piscine comme le Coliseum d'Amiens dont le prix d'entré est bien plus intéressant ; on en vient donc à un défaut supplémentaire : le PRIX. À ce PRIX, on ne peut pas accepter un niveau de service si mauvais et de se faire rançonner pour un gobelet. Quelques gobelets lavables et un lave-vaisselle et c'est tout aussi écologique et surtout accueillant."

"Très bien mais pas toujours de savon pour se laver ."

"Piscine sympathique quand on a la chance de tomber à un moment où les bassins sont ouverts comme prévu. Après 3 jours de fermeture du bassin ludique, un message sur le site dit qu'il est réouvert depuis hier... En fait non, il n'ouvre qu'en fin de matinée, sans prévenir. Connaissant leur incompétence en terme de logistique j'ai essayer d'appeler 3 fois ce matin pour m'assurer de l'ouverture de ce dernier, sans réponse. Rien d'autre n'est proposé. Je ne m'étends pas non plus sur la propreté des vestiaires..."

"Une superbe piscine. L'eau est bien chaude et le bassin ludique est vraiment sympa pour les enfants. Nous reviendrons"

"Découverte de ce pôle aquatique aux différents espaces pour toute la famille. Contrairement à certains avis, j'ai trouvé l'établissement propre, bien surveillé. Température adaptée suivant les espaces. Bref, je le conseille."

"Super installation, avec des amplitudes horaires importantes."

"Pourquoi est ce que certains encadrent des groupes scolaires pour être infects et leur hurler dessus sans arrêt ???? Ma fille en CM2 adore l eau et nager mais entre la crise covid et les affectations des sports par classe , elle n à JAMAIS fait natation avec l école jusqu'à aujourd'hui. Elle se débrouille dans l eau mais n à jamais appris précisément une nage , et des le 1er cours elle se fait engueuler sans arret (tout comme ses camarades) parcequ elle ne sait pas nager le crawl et parcequ elle boit la tasse quand elle met la tête sous l eau !! De quoi la dégoûter alors qu'elle attendait ça avec impatience . Qui peur penser apprendre quelque-chose à des enfants en leur criant sans cesse dessus parcequil n y arrivent pas du premier coup ??? Un peu de pédagogie ne fait pas de mal ou alors n encadrez pas de groupes scolaires !!!"

"Bassin ludique, si ce n'est pas fermé bah c'est que tout est en panne!"

"Piscine devint ridicule, l'administration a le seul but c'est de faire des économies! Cabine douche pas nettoyé (un balai a été mise en place pour les clients), sauna en panne pendant des semaines, bassin ludique transforme en pataugeoire....et tout ça justifie bien une entrée à 6.20!!"

"Je tiens à féliciter toute l'équipe, le service, la qualité, l'amabilité,le professionnalisme, la disponibilité et surtout le sourire sont la force de la structure. Félicitations !! À vous tous. Vous donnez envie de se dépasser. C'est un sans fautes."

"Accueil sympathique ! C'est un plaisir de nager dans le bassin extérieur car l'odeur de désinfectant n'inonde pas votre nez. Pour l'hygiène , il ne tient qu'aux usagers de maintenir l'endroit propre .Le respect des lieux et du travail des agents d'entretien ,le respect de soi et des autres devraient faire partie de notre manière de vivre .Peu importe de porter un caleçon au lieu d'un slip de bain ,l'essentiel est sa propreté et l 'hygiène corporel. Les chaussons aquatiques devraient être obligatoires dans les piscines."